يساعد مركز BrainHealth مرضى الصحة العقلية على تطوير المهارات الاجتماعية باستخدام التدريب الافتراضي – TechToday
واجه الباحثون والأطباء في مجال علم الأعصاب الإدراكي تحديات كبيرة في المعالجة الفعالة لتنمية المهارات الاجتماعية بين الأفراد الذين يتعاملون مع حالات الصحة العقلية أو اضطرابات النمو العصبي.
المشكلة
غالبًا ما كانت الأساليب التقليدية تفتقر إلى المشاركة وقابلية التطبيق في العالم الحقيقي، مما يجعل من الصعب على الأفراد تعميم المهارات التي تعلموها في جلسات العلاج على التفاعلات الاجتماعية اليومية. ونتيجة لذلك، عانى العديد من المرضى من مشاعر العزلة والقلق وصعوبة التعامل مع المواقف الاجتماعية، مما يعيق صحتهم بشكل عام ونوعية حياتهم.
قالت ماريا جونسون، مديرة الابتكارات الشبابية والأسرة ومديرة التدريب الاجتماعي الافتراضي في كاريزما في مركز صحة الدماغ، وهو مركز للأبحاث المعرفية بجامعة كاليفورنيا: “في البيئات التعليمية، واجه المعلمون أيضًا عقبات في تقديم الدعم الشامل للطلاب الذين يعانون من صعوبات اجتماعية”. تكساس في دالاس. “غالبًا ما تترجم هذه التحديات إلى حواجز أكاديمية واجتماعية تحول دون النجاح، مما يؤثر على تجارب ونتائج تعلم الطلاب.
وتابعت: “وبالمثل، في أماكن الرعاية السريرية، واجه الأطباء قيودًا على أساليب العلاج التقليدية، لا سيما في إنشاء سيناريوهات اجتماعية واقعية للعملاء لممارسة مهاراتهم وتعميمها”. “إن هذا النقص في المشاركة وتجارب التعلم الشخصية أعاق التقدم العام ورفاهية الأفراد الذين يبحثون عن الدعم لتنمية المهارات الاجتماعية.”
بشكل عام، كانت المشكلة السائدة هي عدم كفاية الأساليب الحالية لتلبية الاحتياجات المتنوعة من المهارات الاجتماعية للأفراد عبر بيئات مختلفة بشكل فعال، مما أدى إلى تحديات مستمرة في التفاعل الاجتماعي والرفاهية العاطفية.
عرض
لذا اقترح مركز صحة الدماغ تطوير نظام كاريزما للتدريب الاجتماعي الافتراضي، وهو نظام متجذر في الأبحاث والبروتوكولات القائمة على الأدلة لمواجهة تحديات تنمية المهارات الاجتماعية. وتهدف المنصة إلى الاستفادة من البيئات الافتراضية الغامرة وجلسات التدريب المباشرة لتزويد الأفراد بطريقة جذابة وفعالة للغاية لممارسة مهاراتهم الاجتماعية وصقلها.
وأوضح جونسون: “بالاعتماد على مبادئ علم الأعصاب الإدراكي ونماذج معالجة المعلومات الاجتماعية، تقدم كاريزما منهجًا شاملاً مصممًا لاستهداف عجز محدد في المهارات الاجتماعية مع تعزيز التعميم والتطبيق في العالم الحقيقي”. “من خلال مجموعة من سيناريوهات لعب الأدوار، والتمارين التفاعلية، والتعليقات الفورية من كل من الأطباء ونظرائهم الافتراضيين، تخلق كاريزما بيئة داعمة وواقعية لاكتساب المهارات وإتقانها.
وتابعت: “لقد حدد مقترح المنصة نهجًا متعدد الأوجه يدمج عناصر الرعاية الصحية عن بعد وتكنولوجيا الألعاب لتقديم تدريب اجتماعي شخصي وقائم على الأدلة”. “تم تصميم الصور الرمزية القابلة للتخصيص في Charisma ومجموعة متنوعة من الإعدادات الاجتماعية لتلبية الاحتياجات والتفضيلات الفريدة لكل فرد، مما يضمن تجربة تعليمية مخصصة وفعالة.”
علاوة على ذلك، تؤكد المنصة على أهمية التقييم المستمر وتتبع التقدم لرصد تنمية المهارات وتعديل التدخلات وفقًا لذلك.
صرح جونسون: “من خلال تسخير قوة البيئات الافتراضية الغامرة وجلسات التدريب الحية، تُحدث كاريزما ثورة في التدريب على المهارات الاجتماعية، حيث تزود الأفراد بالأدوات والدعم اللازم للتنقل في التفاعلات الاجتماعية بثقة ونجاح”.
مواجهة التحدي
لقد استفادت الكاريزما من الجاذبية المتأصلة للتقنيات القائمة على الألعاب لمواجهة تحديات تنمية المهارات الاجتماعية.
وقال آرون تيت، مدير التكنولوجيا الناشئة في مركز صحة الدماغ: “إن كاريزما، التي تم تصميمها وتطويرها في مركز صحة الدماغ، تجسد التآزر بين المطورين والفنانين والباحثين والأطباء والمدربين”. “لقد أدى هذا التعاون إلى إنشاء منصة ليست متقدمة من الناحية التكنولوجية فحسب، بل أيضًا متجذرة بعمق في البحث العلمي والتطبيق العملي.
وتابع: “في جوهرها، تستخدم Charisma محرك Unreal Engine لإنشاء بيئتها الافتراضية، مما يضمن تجربة غنية وغامرة تعكس تعقيد ودقة التفاعلات الاجتماعية في العالم الحقيقي”. “تستفيد Charisma، المستضافة على Amazon Web Services، من البنية التحتية السحابية القوية، مما يتيح بث واجهة ألعاب سلسة وعالية الجودة مباشرة من خلال متصفحات الويب.”
يسمح هذا النهج القائم على السحابة لمدربي كاريزما بالتواصل مع العملاء على مستوى العالم، مما يزيل الحواجز الجغرافية ويجعل المنصة في متناول أي شخص لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت وجهاز قادر على بث محتوى الفيديو.
“إن دمج النظام الأساسي في تطبيقات مؤتمرات الفيديو الشائعة يزيد من تبسيط الوصول؛ وأوضح تيت أنه يمكن للمستخدمين إطلاق مجموعة Charisma الواسعة من سيناريوهات لعب الأدوار ووحدات التدريب على الإستراتيجية الاجتماعية بنقرة واحدة فقط. “يمثل هذا التكامل قفزة في الراحة وسهولة الوصول، مما يتيح للمستخدمين المشاركة في جلسات تنمية المهارات الاجتماعية الشخصية من منازلهم أو أي مكان مفضل آخر.
وتابع: “تم تصميم بنية المنصة لتكون شاملة وواسعة، وتستوعب مجموعة واسعة من المستخدمين”. “من الأفراد الذين يسعون إلى تعزيز مهاراتهم في التعامل مع الآخرين إلى الأطباء والمعلمين الذين يبحثون عن أدوات فعالة لدعم عملائهم وطلابهم، تقدم كاريزما حلاً متعدد الاستخدامات.”
وأضاف أن تكامل المنصة مع الأنظمة الأخرى، وخاصة خدمات AWS السحابية، يضمن تجربة سلسة وعالية الأداء يمكنها التكيف مع الاحتياجات المتطورة لمستخدميها.
وقال: “من خلال هذا النهج الشامل، الذي يجمع بين أحدث التقنيات ورؤى الخبراء، تسهل كاريزما بشكل فعال تحسين المهارات الاجتماعية بشكل هادف وتعزز شعورًا أكبر بالتواصل والتفاهم بين مستخدميها”.
وتابع: “لتعزيز مدى وصول كاريزما وفعاليتها، شرعنا في شراكة استراتيجية مع AWS، مع التركيز على تكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية جنبًا إلى جنب مع نجاحنا الراسخ في تدفق البكسل”. “يهدف هذا التعاون إلى إحداث تحول في تجربة المستخدم وتوسيع قدرات النظام الأساسي بطرق غير مسبوقة.”
وأضاف أن الذكاء الاصطناعي التوليدي، وهو حجر الزاوية في التطوير المستقبلي لشركة كاريزما، من المقرر أن يغير الطريقة التي يتم بها إنشاء ونشر السيناريوهات الاجتماعية ووحدات التدريب داخل كاريزما. وقال إن هذه التكنولوجيا ستمكن من التوليد التلقائي للسيناريوهات الاجتماعية التي ليست متنوعة وجذابة فحسب، بل تتماشى أيضًا بدقة مع منهج الكاريزما.
وأوضح تيت: “من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لاقتراح السيناريوهات واعتبارات التدريب، فإننا نضمن أن كل جلسة مدعومة بالبحث وتلتزم بمعايير عالية من الاتساق والقيمة التعليمية”. “يعزز هذا النهج التخصيص والمرونة لعروضنا، مما يمكّن كاريزما من التكيف مع الاحتياجات الفريدة وأهداف التعلم لكل مستخدم مع الحفاظ على سلامة استراتيجياتنا الأساسية.
وتابع: “بالنظر إلى المستقبل، نحن متحمسون بشأن إمكانات الذكاء الاصطناعي لتمكين سيناريوهات التدريب على المهارات الاجتماعية المستقلة”. “ستتطلب هذه الرؤية الطموحة بيانات كبيرة لتحقيقها، لأنها تتضمن صياغة سيناريوهات يمكن أن تتكيف بذكاء مع استجابات المستخدمين وتقدم التعلم، ومحاكاة التوجيهات الدقيقة التي يقدمها المدربون البشريون تقليديًا.”
الهدف هو استكمال جلسات التدريب المباشرة بسيناريوهات تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي يمكن أن توفر للمستخدمين تدريبًا إضافيًا وتعزيزًا في مجموعة متنوعة من السياقات، وبالتالي تسريع اكتساب المهارات وإتقانها.
وقال: “تعد البنية التحتية السحابية القوية لشركة AWS وقدرات الذكاء الاصطناعي المتطورة أمرًا محوريًا في هذه الرحلة، حيث توفر الأساس التقني اللازم لهذه الميزات المتقدمة”. “تضمن قابلية التوسع والأمان الذي توفره AWS قدرة Charisma على التعامل بكفاءة مع متطلبات معالجة البيانات المتزايدة لتكامل الذكاء الاصطناعي والحفاظ على خصوصية المستخدم وسلامة البيانات.
وأضاف: “لا تسهل هذه الشراكة التقدم التكنولوجي لمنصة كاريزما فحسب، بل تجسد أيضًا التزامنا بالاستفادة من أحدث الابتكارات في الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية لإعادة تعريف التدريب على المهارات الاجتماعية”.
نتائج
وقال جونسون إن بيئات كاريزما الافتراضية الغامرة توفر مساحة آمنة وداعمة للأفراد لممارسة تحديد وتنظيم العواطف في سياقات اجتماعية مختلفة، مما يسمح بالتعرض المتكرر وتعزيز المهارات.
وذكرت: “لقد حقق التدريب الاجتماعي الافتراضي في كاريزما نجاحًا كبيرًا في تعزيز الكفاءات الاجتماعية، مع نتائج قابلة للقياس توضح فعاليته”. “أحد المقاييس الرئيسية هو المكاسب المعلن عنها في التعرف على المشاعر وإدارتها، حيث لاحظ 90% من المشاركين تحسنًا في هذا المجال.
وأضافت: “يتم تقييم هذا المقياس من خلال التقييمات السابقة واللاحقة للتدخل، والتي تشمل التدابير المبلغ عنها ذاتيا وتقييمات الأطباء للذكاء العاطفي والتنظيم”.
بالإضافة إلى ذلك، أبلغ ما يقرب من 75% من المشاركين عن مضاعفة قدرتهم على فهم نوايا الآخرين، مما يشير إلى نمو كبير في تبني وجهات النظر والإدراك الاجتماعي. يتم قياس هذا المقياس من خلال التقييمات المنظمة ضمن منهج كاريزما، والتي تشمل المهام التي تتطلب من المشاركين تفسير الإشارات الاجتماعية واستنتاج أفكار ومشاعر الآخرين.
وأشار جونسون إلى أنه “من خلال توفير تفاعلات اجتماعية واقعية وتعليقات فورية من كل من الأطباء والشخصيات الافتراضية، تسهل الكاريزما تطوير الكفاءات الاجتماعية المتقدمة، مما يؤدي إلى تحسينات ملموسة في الحياة الاجتماعية للمشاركين”.
“لقد تم التحقق من صحة فعالية برنامج التدريب الاجتماعي الفريد هذا الذي تم إجراؤه في بيئة افتراضية جذابة في الأبحاث التي راجعها النظراء، والتي نشرت في الحدود في الواقع الافتراضيواختتمت. “الأبحاث الإضافية مع مجموعة متنوعة من السكان مستمرة.”
تابع تغطية Bill’s HIT على LinkedIn: Bill Siwicki
أرسل له بريدًا إلكترونيًا: bsiwicki@himss.org
أخبار تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية هي إحدى منشورات وسائل الإعلام التابعة لشركة HIMSS.
