ليس سراً أن الأنظمة المنفصلة تبطئ كل شيء. من رعاية المرضى إلى كشوف المرتبات ، فإن تحديات التكامل ليست مشكلات تقنية نادرة – إنها مشاكل يومية يمكن أن تؤثر على الإنتاجية والإيرادات وحتى نتائج المرضى. لهذا السبب تتحول منظمات الرعاية الصحية بشكل متزايد إلى منصات التكامل مثل Boomi لإنشاء نظام بيئي رقمي حيث تتدفق البيانات بسلاسة بين الأنظمة السريرية والأعمال والمالية.
مع تواجد الرعاية الصحية التي تواجه النقص في التوظيف ، والضغوط التنظيمية ، ونشاط عمليات الاندماج والشراء المستمرة ، لم تكن الحاجة إلى أنظمة متصلة أكثر أهمية. إذن ما الذي تقدمه هذه المنصات بالضبط ، وهل Boomi هو الخيار الصحيح لمؤسستك؟ إليك ما تحتاج إلى معرفته.
ما هو Boomi؟
Boomi هي منصة تكامل كخدمة (IPAAs) تساعد على توصيل الأنظمة المختلفة ، بما في ذلك السجل الصحي الإلكتروني الخاص بك (EHR) ، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، وإدارة رأس المال البشري (HCM) ، وإدارة القوى العاملة (WFM) ، والمزيد.
كمنصة سحابة أصلية ، يستخدم Boomi موصلات تم إنشاؤها مسبقًا وواجهة منخفضة الرمز لإنشاء تدفقات البيانات بين التطبيقات ، سواء كانت في السحابة أو المحلية ، مما يتيح لمؤسسات الرعاية الصحية أتمتة العمليات والحفاظ على اتساق البيانات عبر نظامها الإيكولوجي الرقمي.
بالنسبة لفرق المعلوماتية السريرية وقادة العمليات ، هذا يعني أن Boomi يمكن أن يكون بمثابة الرابط المفقود الذي يساعد الأنظمة على العمل معًا دون تدخل يدوي مستمر – بحيث يمكنهم البقاء متزامنًا بشكل آمن ، وفي الوقت الفعلي ، وفي الامتثال لمعايير مثل HIPAA و HL7.
لماذا تحتاج منظمات الرعاية الصحية إلى حلول تكامل
قبل الغوص في الحلول ، من المهم أن نفهم أن منظمات الرعاية الصحية للتكامل المحددة تواجهها اليوم. هذه ليست مجرد مشاكل في تكنولوجيا المعلومات – فهي تحديات الأعمال التي تؤثر بشكل مباشر على رعاية المرضى والكفاءة التشغيلية والأداء المالي:
- صوامع البيانات عبر الأنظمة الحرجة. مزودي الخدمات يتجولون في متاهة من الأنظمة المنفصلة – EHRs ، ومنصات الفواتير ، وأدوات الجدولة – مع بيانات المريض المحاصرة بينها. عندما لا يستطيع الأطباء الوصول إلى المعلومات الكاملة في نقطة الرعاية ، فإن كلا من الكفاءة والنتائج تعاني.
- الامتثال التنظيمي وأمن البيانات. إلى جانب متطلبات HIPAA ، يجب على منظمات الرعاية الصحية التنقل في قواعد حظر المعلومات ودعم معايير HL7 المتطورة. يجب أن تحافظ حلول التكامل على الأمان مع تمكين الوصول والشفافية المناسبين ، والتي يمكن أن تكون صعبة بشكل خاص مثل اللوائح المتمثلة في حظر المعلومات على زيادة مطالب مشاركة البيانات.
- عمليات الدمج ، والاستحواذ ، وتعقيد النظام. يستمر التوحيد بوتيرة سريعة في جميع أنحاء الصناعة ، ويجلب كل عملية دمج طبقة أخرى من التعقيد حيث تكافح الفرق للحفاظ على مستويات الخدمة مع امتصاص وحدات الأعمال الجديدة. بدون اتصالات سلسة عند دمج مرافق جديدة ، تخاطر رعاية المرضى التي تعاني من فجوات مزعجة.
- تحديات القوى العاملة تتطلب الأتمتة. مع استمرار نقص التوظيف في التأثير على صناعة الرعاية الصحية – مع إحدى الدراسات التي تتوقع حاجة إلى 1.2 مليون ممرضة مسجلة جديدة بحلول عام 2030 – من الواضح أن العمليات اليدوية لم تعد مستدامة. من سير العمل السريري إلى معالجة المطالبات ، أصبحت الأتمتة ضرورية للمؤسسات التي تتطلع إلى زيادة القوى العاملة الحالية وسط ارتفاع تكاليف العمالة.
5 طرق تدعم منصات التكامل رحلة الرعاية الصحية
انتقلت منصات التكامل إلى ما وراء موصلات النظام البسيطة. اليوم ، إنها أدوات استراتيجية تساعد منظمات الرعاية الصحية على تحسين تقديم الرعاية ، وتبسيط العمليات ، وبناء البنية التحتية المرنة اللازمة للتكيف والنمو. من تسهيل استخدام الذكاء الاصطناعى إلى الرعاية المستندة إلى القيمة ، فيما يلي سبع طرق منصات التكامل مثل Boomi تدعم نظامًا أكثر ذكاءً وأكثر ارتباطًا للرعاية الصحية:
1) تسهيل جمع البيانات لمنظمة العفو الدولية
عندما ينفذ النظام الصحي حلاً يعمل بذات منظمة العفو الدولية ، فإن التحدي الأكبر ليس البرنامج نفسه-إنه يحصل على البيانات الصحيحة إلى المكان المناسب في الوقت المناسب. تجعل منصات تكامل البيانات مثل Boomi هذا ممكنًا من خلال إنشاء طبقة البيانات الموحدة اللازمة لنماذج التعلم الآلي لتحليل الأنماط وتوليد رؤى ذات معنى.
ونتيجة لذلك ، يمكن للمقدمين الوصول على الفور إلى البيانات التاريخية ذات الصلة-بما في ذلك العلامات الحيوية ، وتاريخ الأدوية ، ومعلومات الزيارة السابقة-والتوصيات بمساعدة AI دون التبديل بين الأنظمة.
2) أتمتة سير عمل مقدمي الخدمات
وفقًا لمسح أجرته جمعية المعلوماتية الطبية الأمريكية (AMIA) ، أفاد 74 ٪ من الأطباء أن الوقت أو الجهد المطلوب لإكمال الوثائق يعوق رعاية المرضى. تم الاستفادة منها بشكل صحيح ، تحمل منصات التكامل القدرة على تقليل هذا العبء بشكل كبير عن طريق أتمتة تدفق البيانات بين الأنظمة.
يمكن أن تتدفق الوثائق السريرية إلى أنظمة الفواتير ، ويمكن أن تتزامن معلومات الجدولة مع موارد الموظفين ، ويمكن أن تتحرك بيانات المريض بشكل آمن بين الإدارات دون إعادة إدخال يدوي-وكلها تعني أن مقدمي الخدمات يمكنهم قضاء وقت أقل في النقر عبر الشاشات ومزيد من الوقت مع المرضى.
3) تمكين المصالحة المالية
النظام الإيكولوجي المالي في Healthcare معقد معقد-قد يقوم مستشفى فردي بمعالجة المطالبات من خلال الرعاية الطبية ، والطبيبيد ، ومئات شركات التأمين الخاصة ، ومرضى الدفع الذاتي ، ولكل منها متطلبات فريدة وجداول الدفع.
يمكن أن تساعد منصات التكامل في توصيل هذه الأنظمة المالية المتباينة لإنشاء مصدر واحد للحقيقة لإدارة دورة الإيرادات ، بما في ذلك أتمتة نشر الدفع ، وتبسيط عمليات المصالحة ، وتبسيط سير عمل إدارة الإنكار. والنتيجة هي عدد أقل من الرفض ، ودورات الدفع الأسرع ، وتحسين الرؤية المالية التي تساعد منظمات الرعاية الصحية في الحفاظ على التدفق النقدي الصحي اللازم للاستثمار في رعاية أفضل للمرضى.
4) تبسيط عمليات الدمج والاستحواذ
يستمر توحيد الرعاية الصحية بوتيرة سريعة ، مع كل عملية اندماج أو عملية استحواذ مما يجلب طبقة أخرى من تعقيد النظام. ومع ذلك ، يمكن أن تقلل منصة التكامل التي يتم تنفيذها جيدًا من الوقت وتعقيد جلب كيانات جديدة إلى الطية من خلال إنشاء نقاط اتصال موحدة بين الأنظمة المتباينة.
يمكن مزامنة سجلات المرضى وبيانات اعتماد مقدم الخدمة وأنظمة المخزون والبيانات المالية في أسابيع بدلاً من أشهر. بدلاً من بناء واجهات مخصصة لكل نظام مكتسب ، يمكن للمؤسسات الاستفادة من الموصلات التي تم إنشاؤها مسبقًا وعمليات موحدة لتسريع التكامل. هذا يعني انخفاضًا أقل للموظفين ، وتحقيق أسرع لفوائد الاندماج ، والأهم من ذلك – توضيح رعاية المرضى أثناء التحولات التنظيمية.
5) توسيع وصول المريض
يتوقع المرضى بشكل متزايد نفس الراحة الرقمية من الرعاية الصحية التي يختبرونها في الصناعات المصرفية والتجزئة وغيرها من الصناعات. ومع ذلك ، وراء معظم بوابات المريض تقع شبكة معقدة من الأنظمة غير المتصل التي لم يتم تصميمها للوصول إلى المستهلك.
قم بتجميع منصات التكامل هذه الفجوة عن طريق تمكين نقاط الوصول الآمنة والموحدة التي تسحب المعلومات من أنظمة الواجهة الخلفية المتعددة. بغض النظر عن كيفية اتصال المرضى ، فإن هذا التدفق السلس للبيانات يعني أنه يمكنهم جدولة المواعيد ، وعرض نتائج الاختبار ، ومقدمي الرسائل ، والوصول إلى المواد التعليمية ، ودفع الفواتير – كل ذلك من خلال الواجهات التي تخفي التعقيد الأساسي.
هل بومي مناسب لك؟ إليك ما يجب مراعاته
قبل التحول إلى IPAAs مثل Boomi ، من المهم فهم أي تحديات قد تؤثر على قدرتك على الاندماج بنجاح وقيادة القيمة طويلة الأجل. مع ذلك ، إليك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار:
- بعض الأنظمة تلعب بقواعدها الخاصة. قد تتطلب بعض حلول البرمجيات استخدام محرك التكامل المفضل ، مثل UKG مع Boomi ، لذلك ستحتاج إلى إجراء تقييم شامل لتحديد ما إذا كان Boomi يتوافق مع أنظمةك الحالية أم لا.
- الواجهات القديمة ليست دائما التوصيل والتشغيل. غالبًا ما يتطلب التبديل إلى IPAAs جديد إعادة بناء واجهات مخصصة ، لذلك ستحتاج إلى تحديد ما يستحق الاحتفاظ به مقابل ما ينبغي تقاعده أو استبداله.
- قيود المواهب حقيقية. يمكن أن تتوفر الخبرة المناسبة – سواء كانت داخلية أو خارجية – جعل استراتيجية التكامل الخاصة بك. تأكد من أن فرقك لديها خبرة مع كل من المنصة نفسها وأنظمتك الحالية.
- النجاح يتطلب أكثر من التكنولوجيا. إن أكثر التطبيقات نجاحًا لها محاذاة قوية بين القيادة السريرية والتشغيلية وتكنولوجيا المعلومات. تأكد من فهم أي آثار على حوكمة البيانات مقدمًا ، واستفد من إدارة التغيير القوية لضمان التبني.
يمكن أن يشعر دمج منصة جديدة مثل Boomi بمثابة تعهد ضخم ، خاصةً عندما يكون للأنظمة الموجودة بالفعل واجهات مخصصة تعمل. في كثير من الحالات ، قد يكون من المفيد العمل مع بائع طرف ثالث موثوق به لإجراء تقييم شامل وغير متحيز حول ما إذا كان Boomi هو الحل الصحيح لاحتياجات مؤسستك.
خلاصة القول
لا تعاني الرعاية الصحية من نقص البيانات – فهي تعاني من البيانات التي لا يمكن أن تتحرك متى وأين مطلوب. توفر منصات تكامل البيانات مثل Boomi طريقًا لتغيير ذلك. تم تنفيذه بشكل صحيح ، يمكن أن يساعد Boomi في تحويل الأنظمة المنفصلة إلى بنية تحتية منسقة – واحدة تدعم القرارات الأسرع ، ومسائل أنظف ، وتجارب أفضل للموظفين والمرضى على حد سواء.
لكن القيمة الحقيقية لا تأتي من Boomi وحدها. إنه يأتي من مدى جودة تخطيط وتنفيذ وإدارة الاتصالات التي تتيحها ، لأن التكامل هو قرار التكنولوجيا وقرار تقديم الرعاية. عندما تحصل عليه بشكل صحيح ، تظهر تأثيرات التموج في أسرع على متن الطائرة ، وفواتير أنظف ، وأخطاء أقل ، وتنسيق الرعاية الأكثر ملاءمة.
هل تريد تحديد ما إذا كان حل IPAAS مثل Boomi مناسبًا لمؤسستك؟ يمكن أن يساعد قادة الرعاية الصحية. من خلال الخبرة في أنظمة EHR و ERP و WFM ، يعمل خبرائنا مع المستشفيات الرائدة والأنظمة الصحية لبناء ودعم وتوسيع نطاق تكامل أكثر ذكاءً تقدم نتائج ذات معنى. سواء كنت تقوم بتقييم Boomi أو على استعداد لتحسين ما لديك ، اتصل بنا اليوم للبدء.
تحدث إلى خبير تكامل
رابط المصدر
