الابتكار ليس مجرد هدف، بل هو عقلية يمكن من خلالها للشركات ذات التفكير التقدمي أن تحسن الحياة اليومية للأشخاص، وإذا تم تبنيها بشكل صحيح، فإنها ستحقق نتائج أعمال تغير قواعد اللعبة.
قامت العديد من المؤسسات بتخصيص فرق للبحث والتطوير تركز على إيجاد أفكار جديدة لتحسين المنتجات والخدمات، ولكن هل هذا كافٍ؟
إن احتضان حركة إضافة الثقافة – تأهيل وتمكين الأشخاص الموهوبين الذين لديهم وجهات نظر مختلفة للثقافة السائدة – وتوسيع شبكة الابتكار على نطاق أوسع من الفرق الحالية هو وسيلة حاسمة للشركات لتسريع نموها وابتكارها.
المزيد من الأصوات لأفكار أفضل
في الماضي، ركزت الشركات جهودها على محاولة إنشاء فرق يتناسب فيها الجميع مع القالب الثقافي للشركة. في حين أن هذا لا يزال مهمًا عندما يتعلق الأمر بتعيين موظفين يتمتعون بقيم معينة، مثل أخلاقيات العمل القوية والقدرات التعاونية، إلا أن التوافق الثقافي يمكن أن يؤكد أيضًا على التوافق ويطور الشركة إلى قوة متجانسة. وهذا يخلق خطر ظهور نقاط عمياء ويضر بالابتكار والتقدم.
وبدلاً من ذلك، توفر الخلفيات والتجارب الحياتية المختلفة مجموعة من وجهات النظر التي من المرجح أن تمنع التفكير الجماعي، وتشجع الموظفين على الشعور بالراحة في مشاركة أفكارهم مع بعضهم البعض. كلما زادت وجهات النظر التي يمكن للمؤسسات جمعها حول كيفية التحسين والابتكار، كلما كان ذلك أفضل.
في هذا الوقت الذي يتسم بالتطور السريع للذكاء الاصطناعي، يتولى التنوع بين الفرق مسؤولية جديدة تمامًا. سيكون تخفيف التحيز جزءًا لا يتجزأ من النشر المسؤول للذكاء الاصطناعي لضمان أن تكون المخرجات دقيقة ومنصفة، وتعزز في النهاية الشمولية ومنفعة المجتمع. وعلى هذا النحو، فإن القوى العاملة المتنوعة ليست فقط عاملاً رئيسياً للإدارة الفعالة للتكنولوجيا، ولكنها ستضمن أفضل النتائج الممكنة أيضًا.
المملكة المتحدة رئيس الدولة في Cognizant.
الابتكار من الجميع، في كل مكان
الشركات التي تستغل إمكانات كل موظف ليكون مبتكرًا تعمل على حماية نفسها من المستقبل. ومن خلال توسيع نطاق الابتكار والتحسين عبر المؤسسة بأكملها – بدءًا من فرق الموارد البشرية إلى تطوير البرامج أو التسويق – فإنهم يحققون أقصى استفادة من أصولهم الأكثر قيمة، وموظفيهم، فضلاً عن الوصول إلى محيط من الأفكار الإبداعية.
ففي نهاية المطاف، إن البشر، وليس الآلات، هم الذين يدفعون عجلة الابتكار الرقمي، وسوف يستمرون في القيام بذلك. إن الازدهار في هذا العصر الرقمي المليء بالوعود وعدم اليقين يعني زيادة سرعة الابتكار والتجريب والتعاون. المحرك الرئيسي لهذا ليس بعض التقنيات السحرية، بل الأشخاص الموهوبون.
وهذا صحيح بشكل خاص في عصر الذكاء الاصطناعي. وسرعان ما سيمكننا الذكاء الاصطناعي من إيجاد حلول للمشاكل بشكل أسرع بكثير مما اعتدنا عليه وما كنا نتوقعه. ونتيجة لذلك، سيقضي البشر وقتًا أطول في البحث عن المشكلات، بدلاً من حلها، وستصبح هذه المهارة الأكثر طلبًا. سيتطلب النجاح في اكتشاف المشكلات قوة عاملة متنوعة للغاية، من حيث التنوع المعرفي ولكن أيضًا من حيث التعليم وكذلك الخلفية الاجتماعية. ستصبح الأدوار غير المتعلقة بالعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات بنفس أهمية الأدوار التقنية للشركات التي تتطلع إلى تحقيق أقصى استفادة من التقنيات الحالية.
وبغض النظر عن التقدم في الذكاء الاصطناعي التقليدي والتوليدي، فليس هناك احتمال على المدى القريب أن يحل محل الإبداع والخيال والبصيرة التي تصاحب العمل البشري.
الوصول إلى هناك في الممارسة العملية
من السهل التبشير بأهمية تطوير ثقافة الابتكار الشاملة، ولكن بناء هذه الثقافة على أرض الواقع أمر أكثر صعوبة. وتتمثل الخطوة الأولى في وضع الابتكار الشامل في قلب العمل وضمان استثمار الوقت والطاقة في تطويره.
إن بناء مساحات للتعاون الإبداعي والتطوير يمكن أن يبذل جهدًا فعالاً: يمكن أن يكون ذلك عبارة عن مسابقات أفكار أو هاكاثونات أو ورش عمل للتفكير التصميمي، تهدف إلى جمع الأشخاص من مختلف أجزاء العمل معًا لتبادل الأفكار مع بعضهم البعض. ويمكن بسهولة تحويل هذه الأفكار إلى تحسينات حقيقية في الأسواق وحلول لمشاكل العملاء. حتى لو لم يكن للأفكار تطبيق فوري في وقت ورشة عمل الأفكار، فمن الممكن تخزينها في مستودع مركزي وإتاحتها للموظفين على جميع المستويات للاستفادة منها.
وأخيرًا، من المهم أن نقدر العقول المبدعة التي تقف وراء الأفكار المبتكرة التي تغذي نمو أعمالك، من خلال التقدير والجوائز على مستوى الشركة. وهذا لا يفيد فقط أولئك الذين ساعدوا الشركة على المضي قدمًا، بل يمكن أيضًا أن يلهم الآخرين للمشاركة.
يعد وجود قوة عاملة متنوعة وشاملة أمرًا أساسيًا للشركات التي تهدف إلى الابتكار والنمو. لا ينبغي أن يقتصر التفكير الإبداعي على فرق البحث والتطوير أو الفرق التي تتعامل مع العملاء: يجب أن تشارك جميع العقول العظيمة في الشركة في عملية تطوير الشيء الكبير التالي.
ومن خلال الاستفادة من الإمكانات الإبداعية لجميع الموظفين والترحيب بجميع الأصوات، تصبح الشركات أكثر فعالية في توليد أفكار جديدة ومبتكرة وإحداث تغيير حقيقي. عندما يتعلق الأمر بالنمو والابتكار، كلما كان الأمر أكثر مرحًا، وأكثر تنوعًا، كلما كان ذلك أفضل.
لقد أظهرنا أفضل تطبيقات التعاون.
تم إنتاج هذه المقالة كجزء من قناة Expert Insights التابعة لـ TechRadarPro حيث نعرض أفضل وألمع العقول في صناعة التكنولوجيا اليوم. الآراء الواردة هنا هي آراء المؤلف وليست بالضرورة آراء TechRadarPro أو Future plc. إذا كنت مهتمًا بالمساهمة، اكتشف المزيد هنا: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
اكتشاف المزيد من موقع علم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
