بالنسبة للعديد من الشركات، جزء كبير من الحفاظ على قدرتها التنافسية يعني القدرة على الاستفادة من التكنولوجيا الجديدة لإنجاز المزيد من المهام في فترة زمنية أقصر. إن المساعدات الصوتية التي يتم التحكم فيها، مثل Siri من Apple، هي ابتكارات يمكن أن تقطع شوطا طويلا في مساعدة الشركات على القيام بذلك بالضبط.
Siri هي أداة رقمية متوفرة على العديد من أجهزة Apple. باستخدام ميزة التعرف على الصوت فقط، فهو يتيح للمستخدمين القدرة على إنجاز مجموعة واسعة من المهام اليومية. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى توفير الوقت عن طريق تقليل أو إزالة المدخلات المادية التي قد تكون مطلوبة. استمر في قراءة هذا الدليل لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Siri، والأوامر التي يمكنه التعرف عليها، وكيف يمكن أن يساعد في سير عمل اتصالات الأعمال.
كيف يمكن استخدام سيري في بيئة الأعمال؟
تم تصميم Siri لتوفير الوقت وتبسيط المهام اليومية التي قد تواجهها. يمكن أن تتضمن بعض الأمثلة إرسال رسائل نصية والحصول على توجيهات للانتقال إلى موقع العميل وإضافة تذكيرات وإجراء عمليات بحث على الويب. بفضل التقدم في مجالات مثل التعلم الآلي، يتيح لك Siri القيام بكل هذه الأشياء، وأكثر من ذلك، دون أي مدخلات مادية منك. عند استخدامه بشكل صحيح، يمكن لـ Siri أن يمكّنك من تبسيط العديد من أنشطتك اليومية، مما يسمح لك بزيادة إنتاجيتك.
بحث عن معلومات الاتصال
إذا كنت بحاجة إلى العثور على معلومات الاتصال الخاصة بشخص ما على هاتفك، فيمكن لـ Siri مساعدتك في ذلك. يمكن لـ Siri سحب معلومات الاتصال الخاصة بجهات الاتصال المخزنة لديك لتشمل أشياء مثل أرقام الهواتف والعناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني.
أجرى اتصالات هاتفية
إذا كانت يداك مشغولتين، فيمكن لـ Siri مساعدتك في إجراء مكالمات هاتفية (الشكل أ). إذا كانت جهات الاتصال مخزنة في هاتفك، فيمكنك الرجوع إليها بالاسم. إذا لم يكن الاسم مخزّنًا في هاتفك، فيمكنك أيضًا توجيه Siri لطلب رقم هاتف محدد إذا كنت قد حفظته.
قراءة والرد على الرسائل النصية
يتمتع Siri بالقدرة على قراءة الرسائل النصية بصوت عالٍ لك، وهو أمر يمكن أن يكون مفيدًا إذا كانت يداك مشغولتين أو كنت مشغولاً بمهام أخرى. يمكن لـ Siri أيضًا الرد على الرسائل النصية وإرسالها، وهو ما قد يكون أكثر ملاءمة وأسرع من كتابة الرسائل فعليًا.
قم بتعيين التذكيرات وتحقق من التقويم الخاص بك
إذا كنت تتنقل أو تتعامل باستمرار مع مهام متعددة، فقد يكون من السهل أن تنسى الاجتماعات أو المواعيد النهائية أو المهام التي تحتاج إلى إنجازها. يمكن لـ Siri ضبط المؤقتات وإضافة التذكيرات ووضع الأحداث في التقويم الخاص بك بحيث تقل احتمالية تجاهل شيء ما بشكل كبير (الشكل ب). يمكنك أيضًا أن تطلب من Siri التحقق من التقويم الخاص بك وتزويدك بملخص لأي أحداث قادمة.
احصل على الاتجاهات
إذا كنت مسافرًا وتحتاج إلى الحصول على الاتجاهات بسرعة، فيمكن لـ Siri تقديم يد المساعدة لك. يمكنك تقديم اسم النشاط التجاري أو الوصف العام للموقع أو عنوان الشارع. يتمتع Siri بالقدرة على فتح تطبيق التنقل المفضل لديك، مثل خرائط Google أو خرائط Apple، لعرض اتجاهات السفر بسلاسة على جهازك (الشكل ج).
دون ملاحظات
إذا لم يكن لديك قلم أو ورقة في متناول يديك لتدوين الملاحظات، فيمكنك استخدام Siri للإملاء الصوتي لمساعدتك على تذكر أي عناصر مهمة. إذا كان لديك الكثير من الملاحظات لتدوينها، فقد يساعد ذلك أيضًا في توفير الوقت حيث تحدث قدرة Siri على تحويل الصوت إلى نص على الفور وهي أسرع بكثير من كتابة الملاحظات أو كتابتها.
أجب عن الأسئلة
يمكن لـ Siri المساعدة في الإجابة على مجموعة واسعة من الأسئلة، كما أن لديه القدرة على إجراء عمليات بحث على الويب. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لأشياء مثل التحقق من الطقس أو البحث عن ساعات عمل الشركة أو معرفة مكان ركن سيارتك.
ما الذي أحتاجه لاستخدام سيري؟
لاستخدام Siri، ستحتاج إلى منتج Apple متوافق (الشكل د). يعمل Siri عبر نظام Apple البيئي ويعمل بشكل أفضل مع آخر تحديثات البرامج على الأجهزة التالية:
- ايفون
- اى باد
- ماك
- ساعة أبل
- ايربودز
- كاربلاي
- آبل
- هومبود
الأكاديمية: احصل على عرض رائع على شاحن Apple Watch المحمول هذا.
كيف تستخدم سيري؟
لاستخدام Siri، ستحتاج إلى إخباره برغبتك في مساعدته، ثم التعبير عن طلبك. يمكن أن تختلف الطرق الدقيقة لإعلام Siri برغبتك في مساعدته من جهاز إلى آخر، ولكن هناك طريقتان رئيسيتان يمكنك من خلالهما القيام بذلك.
افتراضيًا، يمكنك جذب انتباه Siri بالضغط على زر الصفحة الرئيسية أو زر الإجراء على جهاز Apple الخاص بك. اعتمادًا على منتج Apple، قد يكون هذا الزر موجودًا في مقدمة الجهاز أو على جانبه. على جهاز Mac، لديك أيضًا القدرة على إعداد اختصار لوحة المفاتيح. ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن تجربة بدون استخدام اليدين، فيمكنك تخصيص جهاز Apple الخاص بك للاستماع إلى كلمة التنبيه، مثل “Siri” أو “Hey Siri”. إذا قمت بإعداده بهذه الطريقة، فسيستمع جهاز Apple الخاص بك دائمًا إلى كلمات التنبيه هذه، مما يسمح لك بالحصول على المساعدة بسهولة وسرعة أكبر.
الأوامر الشائعة التي يستطيع Siri التعرف عليها
هناك قائمة طويلة من الأوامر التي يمكن لـ Siri التعرف عليها. ومع ذلك، ولأغراض تجارية، فقد قمنا بإدراج بعض الأوامر التي من المحتمل استخدامها بشكل منتظم. تذكر أنه من أجل استخدام Siri، يجب عليك أولاً الضغط على زر الصفحة الرئيسية أو نطق كلمة التنبيه “Siri” أو “Hey Siri” قبل نطق هذه الأوامر.
يجب على المستخدمين أيضًا ملاحظة أنه ليس عليك دائمًا استخدام العبارات الدقيقة المذكورة أدناه. نظرًا للتحسينات في الذكاء الاصطناعي، يستطيع Siri فهم الأشكال المختلفة لنفس الطلب.
| فعل | أمر صوتي | أمثلة |
|---|---|---|
| ابحث عن معلومات الاتصال على هاتفك | ما هو [name]معلومات الاتصال؟ | ما هو رقم هاتف شركة Courts of McKinney؟ |
| إجراء مكالمة هاتفية | يتصل [name or phone number] | اتصل بماريو |
| ارسل رسالة نصية | نص [name or phone number] + [message] | أرسل رسالة نصية إلى أندرو بأنني تأخرت 10 دقائق |
| تحقق من البريد الصوتي | هل لدي رسائل بريد صوتي؟ | هل لدي رسائل بريد صوتي جديدة؟ |
| قراءة الرسائل النصية بصوت عال | إقرأ رسائلي | إقرأ رسائلي |
| الرد على الرسائل النصية | الرد + [your message] | الرد، سأكون هناك في الساعة 3:00 |
| اضبط مؤقتًا | اضبط مؤقتًا لـ [length of time] | اضبط مؤقتًا لمدة 15 دقيقة |
| أضف تذكيرًا | أضف تذكيرًا على [time of day] ل [your task or activity] | أضف تذكيرًا بأنني بحاجة إلى الاتصال ببيل في الساعة 3 مساءً غدًا |
| الحصول على اتجاهات السفر | انتقل إلى [address or description of location] | انتقل إلى ملاعب مركز التنس ماكيني |
| تدوين الملاحظات باستخدام الصوت إلى النص | تدوين الملاحظات بالنسبة لي + [your notes] | قم بتدوين ملاحظات لي: يجب إرسال أرقام مخزون المستودعات إلى قسم المحاسبة |
| قم بإجراء بحث على الويب، أو ابحث عن إجابات للأسئلة | [Your question or command] |
|
انظر: لمزيد من الأفكار حول كيفية مساعدة Siri في مهام عملك اليومية، راجع دليلنا حول اختصارات Siri لمحترفي الأعمال.
ما هي بعض القيود على سيري؟
لقد قطع سيري شوطا طويلا منذ إصداره الأولي في عام 2011؛ ومع ذلك، مثل معظم البرامج، فهو ليس مثاليًا ولديه بعض القيود. فيما يلي بعض الظروف التي قد لا يعمل فيها Siri بشكل جيد:
- ضجيج في الخلفية: قد لا يتمكن Siri من التعرف على صوتك إذا كان الآخرون يتحدثون أو كنت في مكان صاخب.
- لهجات: قد يواجه Siri صعوبة في فهم الأفراد ذوي اللهجات القوية أو النطق غير الصحيح للكلمات.
- طلبات غير واضحة: إذا لم يتمكن Siri من فهم ما يُطلب منه القيام به، فقد يتسبب ذلك في إضاعة الوقت للمستخدمين من خلال مطالبتهم إما بتكرار الطلب أو إكمال المهمة فعليًا بدون Siri.
- أسئلة واسعة: في حالة طرح سؤال واسع جدًا، قد لا يقدم Siri الإجابة الصحيحة أو إجابة محددة كافية، مما قد يجبر المستخدمين على إجراء بحث بشكل منفصل دون مساعدة Siri.
ما هي مخاطر الخصوصية أو الأمان التي يجب على الشركات مراعاتها عند استخدام Siri؟
يمكن أن يكون المساعدون الأذكياء مثل Siri عرضة لنقاط الضعف التي قد تكشف معلومات حساسة حول المستخدم أو الشركة. جهات الاتصال التجارية ورسائل البريد الإلكتروني والمعلومات المالية والأسرار التجارية والبيانات السرية الأخرى هي عناصر يمكن تسجيلها كجزء روتيني من استخدام Siri في بيئة الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن العديد من الأجهزة التي تدعم Siri تستمع دائمًا إلى كلمات التنبيه الخاصة بها، فيجب أيضًا مراعاة إمكانية تسجيل المحادثات الخاصة دون علم المستخدم.
يجب على قادة الأعمال ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات التفكير في الخطوات التي يمكن اتخاذها لتقليل احتمالية حدوث ذلك بالإضافة إلى تقليل تأثير الاختراق المحتمل للبيانات أو الاختراق الأمني. وينبغي أن يشمل نطاق ذلك الأجهزة التي توفرها الشركة، بالإضافة إلى الأجهزة الشخصية المملوكة للموظفين.
ما هي المنافسين لسيري؟
إذا لم يكن Siri مدعومًا على الأجهزة التي تستخدمها مؤسستك، فإن العديد من الشركات الأخرى تعمل على تطوير مساعدين يتم التحكم فيه بالصوت يمكنك اعتبارهم بدائل:
- أمازون اليكسا: تم تقديم هذا المساعد الذكي لأول مرة في منتج مكبر الصوت Amazon Echo وهو قادر على العمل مع العديد من المنتجات التي تحمل علامة Amazon التجارية والتي تدعم أيضًا التعرف على الصوت.
- مساعد جوجل: يتوفر مساعد Google على أجهزة Android وiOS ويتكامل مع نظام منتجات Google البيئي.
اكتشاف المزيد من موقع علم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
