للمساعدة في بناء المعرفة بالذكاء الاصطناعي في المؤسسة، تقدم LinkedIn 250 دورة تدريبية للذكاء الاصطناعي مجانًا حتى الخامس من أبريل جنبًا إلى جنب مع تقرير التعلم في مكان العمل السنوي لعام 2024، والذي يسلط الضوء على حالة التعلم والتطوير والمهارات اللازمة للمستقبل.
ليس هناك شك في أن الموظفين يرغبون في تطوير مهارات الذكاء الاصطناعي المهمة، حيث يرغب أربعة من كل خمسة أشخاص في معرفة المزيد حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في مهنتهم، وفقًا لتقرير LinkedIn Learning (الشكل أ). وقال جيل رينز، مدير إدارة المنتجات في LinkedIn، لـ TechRepublic في مقابلة عبر البريد الإلكتروني، إن هذا الرقم المرتفع كان أحد النتائج المفاجئة للتقرير.
كيفية الوصول إلى دورات الذكاء الاصطناعي المجانية من خلال LinkedIn Learning
تتوفر 250 دورة مجانية للذكاء الاصطناعي في مركز التعلم الخاص بـ LinkedIn، ولكن حتى الخامس من أبريل، ستكون مجانية للجميع، سواء كان لدى شخص ما اشتراك تعليمي أم لا. تشمل دورات الذكاء الاصطناعي هذه سبع لغات: الإنجليزية والبرتغالية البرازيلية والفرنسية والألمانية واليابانية والماندرين والإسبانية.
“إن الوظائف تتغير علينا، حتى لو لم نغير وظائفنا”، أوضح رينز سبب تقديم دورات الذكاء الاصطناعي هذه مجانًا. “تُظهر بياناتنا أن المهارات المطلوبة للقيام بالوظيفة المتوسطة على مستوى العالم من المتوقع أن تتغير بنسبة 51% بحلول عام 2030 مقارنة بعام 2016، ومن المتوقع أن يؤدي ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى تسريع هذا التغيير إلى 68%. ويلعب قادة المواهب دوراً هائلاً في مساعدة الأشخاص على تطوير المهارات التي يحتاجون إليها لمواكبة هذا التغيير والازدهار في عصر الذكاء الاصطناعي.
وأضاف رينز أن الهدف هو التأكد من أن دورات الذكاء الاصطناعي المجانية الخاصة بـ LinkedIn تغطي مستويات مختلفة من الكفاءة. “لذا، سواء كنت تهدف إلى بناء طلاقة عامة في الذكاء الاصطناعي التوليدي، أو تمكين فرقك من القيام باستثمارات تجارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو تحسين مهارات المهندسين لصيانة نماذج الذكاء الاصطناعي وتدريبها، فهناك محتوى يناسبك.”
وقالت إنه ليس من المستغرب أن تشهد الشركة دورات تدريبية حول الذكاء الاصطناعي التوليدي “ترتفع شعبيتها بشكل كبير”. لقد حدثت زيادة بمقدار 5 أضعاف على أساس سنوي في عدد المتعلمين الذين يتفاعلون مع محتوى الذكاء الاصطناعي. بعض الدورات التدريبية الأكثر شيوعًا حول الذكاء الاصطناعي على LinkedIn هذا العام هي:
الشركات التي تتمتع بثقافات تعليمية قوية تشهد معدلات أعلى للاحتفاظ بالموظفين
وقال رينز إنه يجب على أصحاب العمل أن يفهموا أن توفير فرص التطوير الوظيفي والمهارات ليس مجرد “ميزة” – بل هو حاجة عمل، واستراتيجية قوية للاحتفاظ، والمفتاح لضمان تطوير الموظفين للمهارات المناسبة في الوقت المناسب للأدوار المناسبة. . وأضافت أن أصحاب العمل بحاجة إلى خلق ثقافة التعلم والاستفادة من محترفي التعلم والتطوير.
ومع ذلك، وجدت استطلاعات LinkedIn الأخيرة للمديرين التنفيذيين في الولايات المتحدة أن 38% فقط من الشركات تقول إنها تساعد موظفيها حاليًا على أن يصبحوا متعلمين بالذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، تشعر 90% من المؤسسات بالقلق إزاء الاحتفاظ بالموظفين وتوفير فرص التعلم، بالنظر إلى أن 85% من المشاركين يتطلعون إلى تغيير وظائفهم هذا العام.
وقالت: “نحن الآن قادرون بالفعل على ربط نتائج الأعمال المرغوبة بامتلاك ثقافة تعليمية قوية – وهي أداة قوية لمحترفي (التعلم والتطوير) والمديرين التنفيذيين الذين يقدمون دراسة جدوى للتعلم”.
انظر: LinkedIn: 93% من المؤسسات تشعر بالقلق إزاء الاحتفاظ بالموظفين
وأشار رينز إلى النتائج التي توصل إليها تقرير LinkedIn والتي ترى أن الشركات ذات ثقافات التعلم القوية ترى:
- معدلات احتفاظ أعلى (+57%).
- المزيد من التنقل الداخلي (+23%).
- خط أنابيب للإدارة أكثر صحة (+7%) مقارنة بأولئك الذين لديهم مستويات التزام أقل.
بالإضافة إلى ذلك، قال رينز: “مع تغير المهارات اللازمة للوظائف، من المهم أن يستثمر الموظفون في بناء مهاراتهم الخاصة، وأن يتحدثوا بصوت عالٍ عن تطوير حياتهم المهنية”.
فقط ثلث المنظمات تقدم برامج التنقل الداخلي
من النتائج المهمة الأخرى التي توصل إليها تقرير LinkedIn أن 33% فقط من المؤسسات تقدم برامج داخلية لمساعدة الأشخاص على التقدم في حياتهم المهنية (الشكل ب). قد يكون هذا هو الحال لأنه على الرغم من أن فوائد خلق الثقافات التي تشجع التنقل الداخلي واضحة، إلا أنه “من الصعب تحقيق النجاح بالنسبة للعديد من المنظمات”، كما قال رينز. “في الواقع، واحد فقط من كل خمسة موظفين لديه ثقة قوية في قدرته على القيام بخطوة داخلية.”
وأضافت أن هناك أسبابا مختلفة لذلك. وفقًا لبحث حديث أجراه موقع LinkedIn، يقول مديرو التوظيف إن أهم ثلاثة عوائق أمام التنقل الداخلي هي:
- اكتناز المواهب (40%).
- الافتقار إلى فرص التعلم والتطوير لتزويد الأشخاص بالمهارات اللازمة للتمحور الوظيفي (39%).
- تفتقر المنظمة إلى عملية فعالة لإدارة التنقل الداخلي (35%).
“الحقيقة هي أن هناك تحولًا في العقلية يجب أن يحدث. خلق ثقافة تشجع التحركات الداخلية هو الجميع الوظيفة – من المديرين التنفيذيين إلى المديرين، إلى الموظفين أنفسهم
ميزات التطوير الوظيفي والتنقل الداخلي الجديدة في LinkedIn Learning
وقال رينز إن LinkedIn تعمل على “تطوير” منتجاتها لدعم التنقل الداخلي بشكل أفضل، حيث تجمع أدوات التعلم والتوظيف الخاصة بالشركة معًا لمساعدة الموظفين على رفع أيديهم للوظائف الداخلية ومساعدتهم على اكتشافهم من قبل الموظفين الداخليين.
طرحت LinkedIn أيضًا ميزات جديدة للتطوير الوظيفي والتنقل الداخلي في LinkedIn Learning Hub المصمم لمساعدة قادة المواهب على بناء المهارات التي تحتاجها مؤسساتهم بشدة. الميزات هي مستكشف الدور التالي وأدلة الدور وخطط التعلم.
وقال رينز: “لقد تعلمنا أن النهج الأكثر فعالية لمساعدة المؤسسات على بناء المهارات المناسبة هو ربط التعلم بالدوافع المهنية الفردية للموظفين”. “في الواقع، المتعلمون الذين يحددون أهدافًا مهنية ينفقون أربعة أضعاف التعلم مقارنة بأولئك الذين لا يحددون أهدافًا.”
وقال رينز إنه باستخدام مستكشف الدور التالي الجديد، “يمكن للمتعلمين رؤية الأدوار التالية المحتملة التي يجب عليهم استكشافها بناءً على التحولات الشائعة التي نرى أعضاء LinkedIn يقومون بها مع المسمى الوظيفي الحالي”. وبعد ذلك يمكنهم فهم المهارات اللازمة للانتقال إلى تلك الأدوار وتصميم رحلة التعلم الخاصة بهم بناءً على أهداف مهنية محددة.
على سبيل المثال، يمكن لتصور Next role Explorer أن يُظهر للمتعلمين المسار إلى الترقية بدءًا من “محلل بيانات” إلى “محلل بيانات كبير” والمهارات التي يحتاجون إليها لتعلم التقدم.
“يمكن للموظفين أيضًا فهم الشكل الذي قد يبدو عليه المحور الوظيفي، حيث نوصي بأدوار جديدة بناءً على أعضاء LinkedIn الذين قاموا بتغيير وظيفي مماثل. لذلك، إذا كنت محلل بيانات وتتساءل عن فجوات المهارات التي تحتاج إلى سدها لتصبح مهندس برمجيات، فيمكننا مساعدتك في هذه الرحلة.
وقال رينز إن Next role Explorer يوجه الموظفين أيضًا إلى أدلة الأدوار القابلة للتخصيص لمساعدتهم على فهم المهارات المحددة اللازمة للنجاح في أحد الأدوار. ومن هناك، سيتمكن الموظفون من الحصول على خطط تعليمية مخصصة مصممة لمساعدتهم على تتبع تقدمهم وسد فجوات المهارات الأكثر أهمية للتقدم في حياتهم المهنية.
بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة للموظفين طرقًا جديدة للاشتراك في مشاركة اهتماماتهم بالأدوار الداخلية المفتوحة عبر LinkedIn Jobs وLinkedIn Learning وعلى الأجهزة المحمولة. من LinkedIn Jobs، يمكن للموظفين الآن تلقي تنبيهات حول الأدوار الداخلية الجديدة التي تفتح المجال لهم وتعبر عن اهتماماتهم. وقالت إن كل هذه الإشارات تذهب مباشرة إلى أداة التوظيف في LinkedIn، بحيث يمكن لفرق التوظيف معرفة اهتمام المرشحين الداخليين على الفور.
وقال رينز إنه من خلال LinkedIn Learning، يمكن للموظفين الآن العثور على جميع الأدوار الداخلية المفتوحة لأصحاب العمل، ويتم توجيههم إلى أهم المهارات التي سيحتاجون إليها، بالإضافة إلى الدورات التدريبية الموصى بها لبناء هذه المهارات.
يتوفر LinkedIn Learning Hub للمؤسسات التي تضم 20 مقعدًا أو أكثر، وتختلف الأسعار حسب احتياجاتها.
منهجية تقرير التعلم في مكان العمل لعام 2024 الخاص بـ LinkedIn
قالت LinkedIn إنها جمعت مليارات من نقاط البيانات التي أنشأها أعضاؤها البالغ عددهم 900 مليون في أكثر من 200 دولة على الموقع اليوم. جاءت بعض التحليلات من مهارات LinkedIn الأسرع نموًا وتأثير بيانات ثقافة التعلم.
