أورلاندو – عرضت Oracle العديد من المنتجات الجديدة ومبادرات الابتكار في HIMSS24 الأسبوع الماضي، وهو مؤتمرها العالمي الثاني منذ استحواذها على عملاق تكنولوجيا المعلومات الصحية Cerner في عام 2022.
لقد التقينا مع سيما فيرما، المديرة السابقة لمراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية والتي تشغل الآن منصب نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لشركة Oracle Health وOracle Life Sciences، للتعرف على الذكاء الاصطناعي الجديد للشركة وتقنيات السحابة وقابلية التشغيل البيني وأين يمكن الاستفادة من ميزاتها الأخرى تتجه المنتجات الجديدة.
ومن بين الأدوات والإمكانيات الجديدة التي تم عرضها في جناح HIMSS24 الخاص بها، عرضت Oracle مساعد بيانات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Oracle Clinical Digital Assistant.
وأوضح فيرما أن المساعد الصوتي متعدد الوسائط والمساعد القائم على الشاشة يمكنه أتمتة تدوين الملاحظات أثناء الموعد، وإنشاء طلبات الأدوية، وجدولة مختبرات المتابعة والمواعيد والمزيد.
وقالت: “يقوم مقدمو الخدمة بعد ذلك بمراجعة الملاحظات وعناصر العمل واستخدام صوتهم لتسجيل الخروج بنقرات قليلة أو معدومة”، مشيرة إلى أنه مع تعليقات البرنامج التجريبي “الجيدة للغاية”، ستقدم Oracle الميزة لمزيد من مقدمي الرعاية الصحية ” قريباً.”
كما عرضت Oracle Health أيضًا اتساع نطاق خبرتها في مجال الرعاية الصحية في البنية التحتية السحابية والتطبيقات السريرية والتشغيلية وإدارة البيانات والذكاء الاصطناعي.
وقال فيرما إنه من خلال نقل السجلات الصحية الإلكترونية إلى السحابة، والمساعدة في إنشاء نظام بيئي مفتوح وتبسيط العمليات، يساعد البائع مقدمي الخدمات والشبكات “والدول بأكملها” على فهم اتجاهات صحة السكان بشكل أفضل، وتقليل العبء على الأطباء وتحسين رعاية المرضى. بهدف تحسين النتائج.”
تقدم الأسئلة والأجوبة التالية نظرة على ميزات البيانات الجديدة التي تم طرحها في مؤتمر ومعرض HIMSS للصحة العالمية، ورؤى حول دور Oracle (من خلال مشاركتها في CommonWell) كشبكة معلومات صحية مؤهلة بموجب TEFCA، ومستقبل الذكاء الاصطناعي التوليدي والمزيد.
س. يرجى وصف بعض المنتجات والإمكانيات الجديدة المضافة إلى مجموعة Oracle Health في HIMSS24.
أ. أعلنا هذا الأسبوع عن تحسينات كبيرة في Oracle Health Data Intelligence، بما في ذلك خدمة الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة للمساعدة في زيادة كفاءة إدارة الرعاية.
Oracle Health Data Intelligence عبارة عن مجموعة من التطبيقات والخدمات والتحليلات السحابية التي تمكن مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة في مجال الرعاية الصحية والحكومات من استخدام البيانات من جميع أنحاء النظام البيئي للرعاية الصحية للمساعدة في تحسين صحة المرضى وتحسين تقديم الرعاية وزيادة الكفاءة التشغيلية.
تشمل الإمكانات الجديدة الإضافية في المنصة – التي يعرفها عملاء سيرنر باسم HealtheIntent – تحسينات في الأداء، وتحليلات الجودة السريرية المعدة مسبقًا والتنبيهات الآلية التي يمكن أن تساعد في زيادة التعويضات وتعزيز الرعاية.
تقوم المنصة بدمج وتأمين وتحليل البيانات من مجموعة واسعة من المصادر بما في ذلك السجلات الصحية الإلكترونية من أي بائع، وتطبيقات المؤسسات، ومطالبات التأمين والسجلات الديموغرافية، لتوفير رؤية أكثر شمولاً للمرضى الأفراد وصحة السكان بشكل عام. وهذا يساعد عملائنا على تقليل التكلفة والتعقيد الناتج عن محاولة دمج البيانات والأنظمة المختلفة بأنفسهم، الأمر الذي قد يستغرق سنوات لإنجازه.
يمكن أن يساعد تحويل هذه البيانات إلى عمل المستخدمين على تبسيط جهودهم بشكل كبير للابتكار بسرعة أكبر وإشراك المزيد من المرضى وسد فجوات الرعاية وخفض تكلفة تقديم الرعاية.
س. من خلال عملها مع CommonWell Health Alliance، أصبحت Oracle Health الآن جزءًا من على متن الطائرة QHIN تحت TEFCA. ماذا يعني ذلك بالنسبة لعملائك؟ ما هي التغييرات أو التحديات التي تساعد في مواجهتها عندما يتعلق الأمر بإمكانية التشغيل البيني؟
أ. لقد أحرزنا في العقد الماضي تقدمًا كبيرًا في ربط مرافق الرعاية الصحية الأكبر حجمًا بالشبكات الوطنية مثل CommonWell.
ولكن لسوء الحظ، لا تزال العديد من مؤسسات الرعاية الصحية لا تستفيد من تبادل المعلومات الصحية على الإطلاق. أنشأت TEFCA منصة مشتركة، مدعومة من الحكومة الفيدرالية، لأي شخص في الصناعة يرغب في الاتصال. من المفترض أن يؤدي ذلك إلى جذب المزيد والمزيد من المشاركين، مما يؤدي بدوره إلى تحسين تجربة عملائنا لأنه سيكون لديهم تمثيل أكثر اكتمالاً لبيانات المريض.
وبدون البيانات المتكاملة التي تعطي صورة كاملة للمريض أو السكان، يكاد يكون من المستحيل علاج الأشخاص بشكل فعال وإنشاء أساليب مخصصة للرعاية ودعم الوقاية من الأمراض وغير ذلك الكثير.
وكان فيروس كوفيد-19 مثالا صارخا على ذلك على أرض الواقع. وبحلول الوقت الذي أصبح لدينا فيه فهم أساسي للانتشار في مجتمع ما، كان قد انتشر إلى مجتمع آخر. لا ينبغي حبس البيانات المجهولة والآمنة في الأنظمة الفردية. ويجب تبادلها بحرية حتى يتمكن الأطباء والحكومات من اتخاذ أفضل القرارات الممكنة لرعاية الناس وحمايتهم.
إحدى الطرق التي نقوم بها بالفعل لتبسيط هذه الاتصالات هي من خلال Oracle Health Seamless Exchange، الذي يوفر للأطباء سجلًا شاملاً للمرضى من خلال تجميع البيانات من مصادر متعددة، داخليًا وخارجيًا، مما يقلل من تكرار المعلومات وإنشاء سير عمل نظيف وشامل.
نحن نرى مستقبلًا يتمتع فيه الأشخاص بإمكانية الوصول الكامل إلى جميع بيانات الرعاية الصحية الشخصية الخاصة بهم، من أي مزود، ويمكنهم مشاركتها بشكل آمن وسهل مع الأشخاص المعينين.
س: لقد لاحظت الذكاء الاصطناعي التوليدي في عدد قليل من حلولك بالفعل. ما الذي تراه Oracle Health عندما تتطلع إلى المستقبل؟ الذكاء الاصطناعي التوليدي في الرعاية الصحية؟
أ. لقد نضجت نماذج الذكاء الاصطناعي واللغات الكبيرة بشكل كبير في الأشهر الثمانية عشر الماضية، وستستمر في إحداث تأثير كبير على كل صناعة، بما في ذلك الرعاية الصحية. ولكن للوصول إلى إمكاناته الحقيقية، يجب أن يتم دمج الذكاء الاصطناعي بشكل كامل في البرامج التي يستخدمها الأشخاص كل يوم.
قامت Oracle بدمج إمكانات الذكاء الاصطناعي منذ فترة طويلة في تطبيقاتنا السحابية لمساعدة المؤسسات على جني الفوائد على الفور. في الوقت الحالي، يقضي الممارسون ما يزيد عن 20-35% من وقتهم في المهام الإدارية.
يمكن لـ Oracle Clinical Digital Assistant المشاركة في التفاعلات بين الأطباء والمرضى والمساعدة في مهام مثل إنشاء ملاحظات المواعيد تلقائيًا، أو ملخص خروج المريض، أو خطاب تفويض للتأمين الطبي للشخص المناسب لمراجعته والموافقة عليه بدون أي نقرات ولا بعد الإدارة ساعة.
يمكن لخدمة الذكاء الاصطناعي الجديدة لإدارة الرعاية تلخيص تاريخ المريض لمديري الرعاية لتقليل وقت مراجعة المخطط اليدوي بشكل كبير. وهذا يتيح لهم الوصول إلى المزيد من المرضى كل يوم – مما يؤدي إلى سد فجوات الرعاية والمساعدة في تحسين الرعاية.
بالنسبة لمحترفي الأعمال مثل الموارد البشرية، يمكن للذكاء الاصطناعي المدمج في Oracle Fusion Cloud Applications تلخيص المحتوى وتأليفه والتوصية به لمساعدة الموظفين على إكمال وظائف الموارد البشرية المهمة بسرعة ودقة أكبر، مثل تأليف مراجعة أو نشر وظيفة للممرضات في أقسام محددة. ومن خلال خدمة Oracle Cloud Infrastructure Geneative AI، يمكن للشركات أيضًا دمج LLMs في تطبيقاتها الخاصة.
إن حالات استخدام الذكاء الاصطناعي تكاد لا تنتهي في مجال الرعاية الصحية، ولا شك أننا سنشهد الكثير من التطورات المثيرة خلال السنوات القليلة المقبلة.
سوف يرتكز تركيزنا على تقديم الحلول التي يحتاجها عملاؤنا لمعالجة بعض تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بشكل آمن – إدارة البيانات واستخدامها بشكل أفضل لتحسين الرعاية، وتقليل الإرهاق السريري وخفض التكاليف من خلال الأتمتة والكفاءة.
أندريا فوكس هي محررة أولى في Healthcare IT News.
البريد الإلكتروني: afox@himss.org
أخبار تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية هي إحدى منشورات وسائل الإعلام التابعة لشركة HIMSS.
اكتشاف المزيد من موقع علم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
