الخطوط الجوية السنغافورية تقدم تعويضات للمسافرين المتضررين من الاضطرابات الجوية | طيران

تقدم شركة الطيران مبلغ 10000 دولار للركاب الذين يعانون من إصابات طفيفة، وتدعو المصابين بجروح خطيرة لمناقشة عرض التعويض.

عرضت الخطوط الجوية السنغافورية تعويضات مالية للمسافرين الذين أصيبوا خلال نوبة من الاضطرابات الشديدة أدت إلى مقتل أحد الركاب وإصابة العشرات الآخرين في المستشفى.

وقالت شركة الطيران يوم الثلاثاء إن الركاب الذين تعرضوا لإصابات طفيفة عرض عليهم مبلغ 10 آلاف دولار، في حين تمت دعوة أولئك الذين أصيبوا بجروح خطيرة لمناقشة عرض تعويض خاص بظروفهم.

وقالت الشركة إن الركاب الذين يحتاجون إلى رعاية طبية طويلة الأمد يحصلون أيضًا على دفعة مقدمة قدرها 25 ألف دولار لتلبية احتياجاتهم الفورية.

كما عُرض على جميع الركاب، بما في ذلك أولئك الذين لم يتعرضوا لإصابات، استرداد كامل ثمن تذكرة السفر وتعويض التأخير بما يتماشى مع لوائح الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.

وقالت شركة الطيران في بيان: “تعتذر الخطوط الجوية السنغافورية (SIA) بشدة لجميع الركاب عن التجربة المؤلمة على متن الرحلة SQ321 في 20 مايو 2024. نحن ملتزمون بتقديم دعمنا ومساعدتنا الكاملين خلال هذا الوقت”.

توفي رجل بريطاني يبلغ من العمر 73 عامًا بسبب نوبة قلبية مشتبه بها وأصيب العشرات من الركاب في 20 مايو عندما تعرضت الرحلة رقم SQ321 لاضطرابات شديدة فوق ميانمار.

وأجبر الحادث الطائرة، التي كانت في طريقها من لندن إلى سنغافورة، على القيام بهبوط اضطراري في بانكوك بتايلاند.

وقالت وزارة النقل السنغافورية الشهر الماضي إن تحقيقا أوليا أظهر أن الركاب الذين لم يضعوا أحزمة الأمان أصيبوا بعد أن أصبحوا في الهواء بسبب “التغيرات السريعة” في قوة الجاذبية والهبوط من ارتفاع 54 مترا.