يمثل الدين الفني تحديًا يتزايد مع زيادة تعقيد الأعمال الرقمية. ويتراكم هذا الدين عندما تختار الشركات حلولاً سريعة الإصلاح أو تستمر في الاعتماد على أنظمة قديمة، مما يؤدي إلى التضحية بالكفاءة على المدى الطويل من أجل تحقيق مكاسب قصيرة الأجل. مع تسارع العالم الرقمي، تتفاقم الديون التقنية، مما يؤدي إلى زيادة التكاليف وانخفاض المرونة.
كشفت دراسة حديثة أن أكثر من 70% من الشركات أفادت بأن الديون التقنية تعيق بشكل كبير قدرتها على الابتكار. ومع تجاوز التقدم التكنولوجي بسرعة قدرة الشركات على التكيف، أصبحت مسألة الديون الفنية أكثر أهمية من أي وقت مضى.
عند الانتقال إلى نظام إدارة محتوى جديد (CMS)، يجب أن يكون تقليل الديون الفنية وتخفيفها في مقدمة أولوياتك. ستؤدي إدارة الديون بشكل استباقي كجزء من إستراتيجية الترحيل الخاصة بك إلى انتقال أكثر سلاسة وتقليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) للحل الجديد. علاوة على ذلك، يمكن لفرق التطوير التركيز على الابتكار بدلاً من مجرد إبقاء الأضواء مضاءة.
الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Hygraph.
تكلفة الإهمال: عندما تتصاعد الديون الفنية
تساهم عدة عوامل في الديون الفنية أثناء عمليات ترحيل CMS. على سبيل المثال، يؤدي عدم كفاية التواصل بين الفرق إلى إصلاحات سريعة وضياع الفرص. وينبغي إنشاء قنوات اتصال فعالة لتسهيل التعاون السلس. ومن خلال القيام بذلك، يمكن مشاركة الأفكار والمخاوف بشأن المشروع بسهولة ومعالجتها في الوقت المناسب بدلاً من ستة أشهر.
يجب على المؤسسات أيضًا التأكد من أنها لا تقتصر على رفع المشكلات ونقلها من منصة إلى أخرى. تضيع الكثير من الفرق الوقت والموارد في نقل الأصول القديمة والبيانات المكررة والميزات غير المستخدمة. ويعني هذا، إلى جانب ضغوط الوقت والفجوات في المهارات، أن بعض المؤسسات ينتهي بها الأمر إلى الانتقال إلى منصات جديدة دون الاستفادة الكاملة مما تقدمه.
وأخيرًا، إذا تم التعامل مع التدريب واعتماد الموظفين كفكرة لاحقة، فإن الانتقال إلى نظام إدارة المحتوى الجديد سيكون عملية مؤلمة. في أسوأ السيناريوهات، تتم جميع أعمال الترحيل فقط ليعود الأشخاص إلى أساليب العمل القديمة. يعد وجود برنامج فعال لإدارة التغيير أمرًا ضروريًا.
ضمان نجاح هجرتك
لإنجاح أي ترحيل إلى نظام إدارة المحتوى (CMS)، يجب على الشركات اتباع خمس خطوات لتقليل الديون الفنية:
1. قم بإعداد فريق للهجرات الداخلية
وينبغي أن يضم هذا الفريق ممثلين من مختلف الأقسام، مما يضمن فهمًا شاملاً لكيفية استخدام المحتوى عبر المؤسسة. ويتضمن دورهم التخطيط للهجرة، وتحديد التحديات، وتخصيص الموارد، وضمان نقل المعرفة بسلاسة. على سبيل المثال، يمكن للفريق وضع معايير عالمية لإدارة المحتوى والتوثيق، وتدريب الزملاء على الأساليب التشغيلية الجديدة. وهذا يضمن أخذ جميع وجهات النظر بعين الاعتبار، مما يؤدي إلى الترحيل الذي يتوافق مع احتياجات المنظمة بأكملها.
2. إجراء تدقيق للمحتوى
يعد التدقيق الشامل للمحتوى أمرًا ضروريًا لتحديد البيانات المتكررة أو القديمة أو التافهة التي لا يلزم ترحيلها. تتضمن هذه العملية تحديد مكان وجود البيانات، ومن يملكها، وأنواع المحتوى المستخدمة، والعلاقات المتبادلة بين مجموعات البيانات. خاصة عند الانتقال من نظام إدارة محتوى متجانس إلى نظام إدارة محتوى مقطوع الرأس؛ يعد فهم هيكل الدعم للعمليات المختلفة أمرًا بالغ الأهمية، حيث أن نماذج البيانات القديمة قد لا تترجم مباشرة إلى نهج بلا رأس وقد تتطلب تعديلات أثناء الترحيل.
3. توحيد وتبسيط سير العمل
تتضمن هذه الخطوة تحديد القدرات المتداخلة، وتحديد الأدوات القديمة التي تسبب الإحباطات، وتحديد كيفية تبسيط العمليات باستخدام نظام إدارة المحتوى الجديد. على سبيل المثال، تستخدم شركة تصنيع الأغذية والمشروبات الألمانية، دكتور أويتكر، نظام إدارة المحتوى بدون رأس لإدارة التجارب الرقمية عبر 40 دولة من منصة واحدة، مما يسمح بعلامات تجارية متسقة، وعمليات مبسطة، وتحديثات عالمية سريعة.
4. تصميم استراتيجية محتوى قابلة للتركيب
يعد اعتماد إستراتيجية المحتوى القابل للتركيب أمرًا أساسيًا لتحقيق أقصى قدر من فوائد نظام إدارة المحتوى بدون رأس. تتضمن هذه الإستراتيجية تحديد نماذج المحتوى القابلة لإعادة الاستخدام، مثل “نماذج منشورات المدونة” أو “نماذج الحث على اتخاذ إجراء”، والتي يمكن عرضها عبر قنوات مختلفة. يتيح هذا النهج المعياري تطوير الحلول السريعة لحالات الاستخدام الحالية، مع المرونة اللازمة لضبط النماذج للاحتياجات المستقبلية. كما أنه يمكّن مستخدمي الأعمال من إنشاء تجارب فريدة دون مساعدة المطورين، مما يجسد التحول من عقلية الأعمال القائمة على الصفحة إلى عقلية الأعمال متعددة القنوات.
5. توحيد مصادر المحتوى الخاص بك
مع توسع التجارب الرقمية، غالبًا ما يعتمد المحتوى على بيانات من تطبيقات متعددة ومصادر خارجية. يتعلق توحيد مصادر المحتوى بدمج هذه المصادر بطريقة تقلل من عمليات التكامل التي تتطلب صيانة كبيرة والعمليات كثيفة الاستخدام للموارد.
لا يُظهر الطلب على الخدمات الرقمية المتصلة أي علامة على التباطؤ، لذا فإن استراتيجيات المحتوى الخاصة بالمؤسسات أصبحت تحت المجهر بشكل متزايد. بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى ترحيل نظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بهم، فهذه هي الفرصة لاتخاذ تدابير استباقية لتقليل الديون الفنية، مما يعني أنه يمكنهم التركيز على الابتكار المستقبلي بدلاً من وضع عين واحدة على مرآة الرؤية الخلفية الخاصة بهم.
لقد أبرزنا أفضل أداة إنتاجية.
تم إنتاج هذه المقالة كجزء من قناة Expert Insights التابعة لـ TechRadarPro حيث نعرض أفضل وألمع العقول في صناعة التكنولوجيا اليوم. الآراء الواردة هنا هي آراء المؤلف وليست بالضرورة آراء TechRadarPro أو Future plc. إذا كنت مهتمًا بالمساهمة، اكتشف المزيد هنا: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
