أدوات تحسين التكلفة السحابية ليست كافية لكبح جماح الإنفاق السحابي “غير المنضبط”

تعاني شركات منطقة آسيا والمحيط الهادئ من الإنفاق السحابي المسرف، وفقًا لدراسة أجرتها شركة Forrester Consulting. كما يتم تقديم مبادرات وأدوات إدارة التكلفة السحابية بعد فوات الأوان أو بدون الحصول على صورة كاملة لبيئتها لتكون فعالة للغاية.

في الدراسة الجديدة، التي أجراها Boomi، مزود IPaaS، في ديسمبر 2023، تبين أن 87% من شركات منطقة آسيا والمحيط الهادئ قد تجاوزت ميزانياتها السحابية المحددة على مدار العامين الماضيين، ويتوقع 69% أن يتم تجاوز ميزانياتها السحابية خلال السنة المالية الحالية. .

وتأتي هذه النتائج في الوقت الذي من المتوقع أن تزداد فيه أعباء العمل السحابية الإقليمية بسرعة خلال العامين المقبلين. ومن المتوقع أن ترتفع أعباء العمل الخاصة بالتطبيقات في عمليات تكنولوجيا المعلومات (51%)، والعمل المختلط (55%)، ومنصات وأدوات إنشاء البرامج (42%)، والتجارب الرقمية (40%) بشكل أسرع.

تحديات إدارة التكلفة السحابية وأدوات التحسين

وجد استطلاع Forrester Consulting، الذي شارك فيه 420 من صناع القرار في مجال البيانات السحابية والبيانات في الوقت الفعلي حول العالم، أن معظم شركات منطقة آسيا والمحيط الهادئ في عينة الاستطلاع الخاصة بها تتجاوز ميزانياتها السحابية على الرغم من الاستخدام الواسع النطاق لإدارة تكاليف السحابة وأدوات التحسين.

وعلى الصعيد العالمي، وجد الاستطلاع:

• تقول 10% فقط من الشركات أن أدوات CCMO تتيح تحقيق الحد الأقصى الكامل من توفير التكاليف السحابية.
• في المتوسط، لا يزال ربع الإنفاق على السحابة يهدر بين المشاركين العالميين.

وقد أرجعت دراسة Forrester Consulting ذلك إلى نمو عبء العمل السحابي والأدوات التي غالبًا ما لا تظهر سوى جزء من صورة التكلفة بعد وقوعها. وقال التقرير: “إنها لا تتيح التحسين الاستباقي للتكاليف على مستوى البنية السحابية، حيث يمكن أن يكون للخيارات المتعلقة بتبني الخدمة وتكاملها تأثير بعيد المدى على تكاليف السحابة”.

انظر: تواجه استراتيجيات السحابة حقبة جديدة من التوتر في أستراليا ونيوزيلندا

مشاكل تتعلق بتوقيت مبادرات CCMO ونشر الأدوات

يبدو أن جزءًا من المشكلة يكمن في التوقيت (الشكل أ). لقد أدركت شركات منطقة آسيا والمحيط الهادئ أن إدخال إدارة التحكم في التكاليف وإجراءات التحسين في وقت متأخر جدًا في عملية تطوير السحابة يؤدي إلى صعوبات لاحقًا في إدارة التكاليف وكبحها. وجدت الدراسة:

• أفاد 5% فقط من صناع القرار في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أن استراتيجياتهم لمعالجة تكاليف السحابة هي استباقية قدر الإمكان، وأربعة فقط من كل 10 يحتويون على تكاليف في مرحلة هندسة الحلول.
• يقوم المشاركون في منطقة آسيا والمحيط الهادئ الآن بإعطاء الأولوية لتكتيكات CCMO في وقت مبكر من التطوير السحابي (62%)، لكن معظم الشركات تفتقر إلى استراتيجيات استباقية على مستوى البنية السابقة.

مشاكل في الرؤية التي توفرها أدوات CCMO الحالية

تقول المنظمات أن لديها مشاكل في تتبع مجالات مختلفة من الإنفاق السحابي باستخدام أدوات CCMO. من بين مجموعة ردود الاستقصاء العالمي التي صنفت المجالات إما “صعبة إلى حد ما” أو “صعبة للغاية”، كانت إدارة البيانات هي الأكثر صعوبة في التتبع باستخدام أدوات CCMO (الشكل ب).

وفي منطقة آسيا والمحيط الهادئ، انعكست هذه النتيجة. كما شهدت شركات منطقة آسيا والمحيط الهادئ أيضًا رسوم الخروج – التي يتم فرضها عند نقل البيانات داخل السحابة وخارجها – والوقت والموارد اللازمة لإنشاء عمليات تكامل التطبيقات والحفاظ عليها، باعتبارها المجالات الثانية والثالثة الأكثر صعوبة في التتبع، على التوالي.

وقال بومي إن هذا يعني أن شركات آسيا والمحيط الهادئ تدير استراتيجيات “عمياء” لإدارة التكاليف، بسبب الافتقار إلى الرؤية على مستوى الهندسة المعمارية. يعتقد حوالي ستة من كل 10 مشاركين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (63%) أن توصيات CCMO كانت جيدة بقدر جودة البيانات التي يمكن أن تقدمها شركاتهم.

مشاكل أخرى مع أدوات CCMO

قال ما يقرب من النصف (44%) إن أدوات CCMO التابعة لجهات خارجية لم تكن متسقة مع متطلبات إعداد التقارير، بينما قال 35% إن توصيات الإصلاح المقدمة من الأدوات جاءت متأخرة جدًا في عملية التطوير.

بالإضافة إلى ذلك، قال 27% من المشاركين على مستوى العالم أن توصيات أداة CCMO لا تعالج السبب الجذري للإنفاق السحابي في التصميم المعماري للمؤسسة، بينما قال 19% أنهم لا يثقون في حلول CCMO الأصلية التي كانت معروضة من كبار موفري الخدمات السحابية.

أظهرت النتائج العالمية أن 14% فقط من المؤسسات لا تواجه أي تحديات مع أدوات CCMO.

ممارسات FinOps معوقة بسبب الافتقار إلى الرؤية

لقد برزت ممارسات FinOps كوسيلة رئيسية للمؤسسات لإبقاء التكاليف السحابية تحت السيطرة في بيئة محدودة التكلفة. يشير تقرير شركة Forrester إلى أن مؤسسة FinOps في الولايات المتحدة قد حققت نموًا سريعًا، حيث تشارك فيها الآن 48 شركة من شركات Fortune 50.

ومع ذلك، فإن ممارسات FinOps ليست فعالة بقدر ما يمكن أن تكون في كبح التكاليف.

وجد الاستطلاع:

• في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، لا يزال 59% من المشاركين في الاستطلاع يواجهون مشكلة في الحصول على التكلفة ورؤية البيانات المطلوبة ليكونوا فعالين في ممارسات وأدوار FinOps. يواجه المشاركون في منطقة آسيا والمحيط الهادئ صعوبة أكبر من المشاركين في أمريكا الشمالية (43%) والأوروبيين (40%).

انظر: قادة تكنولوجيا المعلومات يحاربون ضغوط الميزانية من خلال التحول المالي، FinOps

• وأشار المشاركون في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أيضًا إلى أن الافتقار إلى البنية السحابية التي تدعم احتواء التكاليف على مستوى التكامل يمنع 37% من القادة من تطوير ممارسات FinOps الخاصة بهم، مما يحد من قدرتهم على التحكم في التكاليف.

يعد احتواء الإنفاق السحابي أولوية استراتيجية رئيسية

لقد أصبح خفض الإنفاق السحابي أحد أهم الأولويات في جداول أعمال الإستراتيجية السحابية على مستوى العالم؛ وكانت الأولويات العليا الوحيدة التي ذكرها المشاركون في التقرير هي تنفيذ مبادرات التحديث وتوحيد البيانات للتحليل.

ومع ذلك، في حين أن مؤسسات منطقة آسيا والمحيط الهادئ تدرك أن بإمكانها تحسين تكاليف السحابة على مستوى بنية الحلول، فإن أقل من نصفها لديها بالفعل الإستراتيجية المطبقة لحل المشكلات الشائعة التي تواجهها والتي تؤدي إلى ارتفاع التكاليف. تشمل المشاكل الشائعة المذكورة التخزين الزائد (52%)، ونقص استراتيجية التكامل (44%)، والاستهلاك الزائد لعرض النطاق الترددي (42%).

التحديث والتكامل الموصى بها

وقالت شركة Forrester Consulting إن التحديث والتكامل هما الحل. وقال التقرير: “يشير 72% من صناع القرار إلى أن مبادرات تكامل وتحديث البنية السحابية لديها القدرة على تحويل قدرة شركاتهم على تقليل الإنفاق السحابي”.

وخلص التقرير إلى أن “تنفيذ هذه المبادرات بنجاح على مستوى بنية الحلول يساعد على تجنب الإنفاق السحابي غير الضروري ويمكّن الشركات أيضًا من التوافق بشكل أفضل مع أفضل ممارسات FinOps، وتحويل الموارد نحو الابتكار، وتحسين عائد الاستثمار السحابي”.