يشير أحد خبراء Gartner إلى الذكاء الاصطناعي والمستشفى في المنزل باعتبارهما أكبر التقنيات الناشئة في HIMSS24 – TechToday
النشرة الإخبارية
Sed ut perspiciatis unde.
لقد كان أسبوعًا طويلًا في HIMSS24، مليئًا بالجلسات التعليمية وقاعة عرض مليئة بأحدث وأكبر تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية. وغني عن القول أن الذكاء الاصطناعي سيطر على المحادثات.
فيرونيكا ووك هي مديرة محللة أولى لشؤون الرعاية الصحية وعلوم الحياة في شركة الاستشارات جارتنر، حيث تتخصص في التقنيات السريرية الناشئة. في يوم الاثنين، طلبنا من ووك إجراء مقابلة قرب نهاية أسبوع HIMSS24 للحصول على أفكارها من تجربتها في العرض. هذه هي ملاحظات الخبراء لها.
س: أنت متخصص في التقنيات السريرية الناشئة. ما هي أهم التكنولوجيا السريرية الناشئة التي رأيتها في HIMSS24 هذا الأسبوع، ولماذا هي مهمة جدًا؟
أ. من المستحيل إنكار هيمنة الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي، ومدى سرعة تسارع تطوير واعتماد هذه التقنيات حتى منذ HIMSS العام الماضي. لقد انتقلنا من النقاش الوجودي حول genAI خلال الكلمة الرئيسية العام الماضي إلى المحادثات التي ركزت على كيفية تشغيل هذه التقنيات وتوسيع نطاقها بطريقة تتحكم في المخاطر وتقدم قيمة حقيقية.
تظهر قدرات الذكاء الاصطناعي في جميع أجنحة البائعين تقريبًا، وخاصة حلول التكنولوجيا السريرية – وأعتقد أن ذلك لسبب رئيسي واحد – وهو إمكانية قيام هذه التقنيات بتقليل العبء على فريق الرعاية وزيادة قدرة القوى العاملة السريرية. يعد إرهاق الأطباء ونقص القوى العاملة من المشكلات المنتشرة والمستمرة في الصناعة، وهذه التقنيات ستحرك الإبرة حقًا في هذه القضايا.
لقد ركزت حالات الاستخدام الأولية لـ genAI بشكل أكبر على تقليل الأعباء الإدارية، مثل التوثيق السريري، ولكن هناك أيضًا تفاؤل كبير بشأن إمكانات هذه التقنيات لتحسين عملية صنع القرار السريري ورعاية المرضى.
بالطبع، هذه حالات استخدام عالية المخاطر وأكثر صعوبة في التنفيذ من المنظور الفني والتنظيمي، لذلك أعتقد أننا سنستمر في رؤية تقدم أبطأ على هذه الجبهة. ومع ذلك، أنا متحمس لرؤية القفزات والحدود التي سنحققها من الآن وحتى العام المقبل.
س. ما هي التكنولوجيا السريرية الناشئة الرئيسية الأخرى التي رأيتها في HIMSS24 هذا الأسبوع، وما هو الدور الذي يمكن أن تلعبه لمنظمات مقدمي الخدمة؟
أ. وكانت تقنيات الرعاية الافتراضية التي تهدف إلى تقديم رعاية عالية الدقة، مثل المستشفى الافتراضي أو المستشفى في المنزل، سائدة أيضًا في المؤتمر. إحدى حالات الاستخدام التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام هي التمريض الافتراضي للمرضى الداخليين حيث تدعم الممرضات عن بعد فريق الرعاية بجانب السرير.
ومرة أخرى، يرجع هذا إلى المشكلات المتعلقة بإرهاق الأطباء ونقص القوى العاملة، خاصة في مجال التمريض. وكانت نتائج بعض هذه البرامج مذهلة – انخفاضات كبيرة في معدلات دوران التمريض، وتحسين نتائج المرضى (بما في ذلك انخفاض الأحداث السلبية والوفيات)، وتحسين رضا المرضى.
انتشرت أيضًا الخيارات التقنية للتمريض الافتراضي على مدار العامين الماضيين، ويعمل البائعون على تطوير حلولهم لتشمل إمكانات أكثر تقدمًا، مثل مراقبة المريض المحيط، ولتمكين مجموعة أوسع من حالات استخدام الرعاية الافتراضية.
س. ما الذي ينبغي للمديرين التنفيذيين وغيرهم من قادة تكنولوجيا المعلومات الصحية في المؤسسات المقدمة للخدمة أن يراعوا أعينهم في العام المقبل؟
أ. مع انتشار الحلول الجديدة القادمة إلى السوق والضجيج المحيط بها، قد يكون من المغري القيادة باستخدام التكنولوجيا – ولكن من المهم أن تتذكر القيادة باستخدام المشكلات التنظيمية التي يجب حلها أو النتائج التي يجب تحقيقها.
يعد إرهاق الأطباء السريريين أمرًا واضحًا، وستكون التكنولوجيا على نحو متزايد بمثابة عامل تمييز لتوظيف الأطباء والاحتفاظ بهم. ومن المهم أيضًا أن تظل على دراية بنشأة بعض هذه التقنيات والموارد الداخلية والجهد الذي يمكن أن يتطلبه اعتمادها بنجاح.
إحدى الأدوات التي يستخدمها عملاء Gartner لتقييم التقنيات الناشئة هي Hype Cycles، والتي توفر تمثيلًا مرئيًا للفوائد المتوقعة والنضج واعتماد كل ابتكار. إنها أداة مفيدة لإبلاغ خرائط طريق التكنولوجيا وخطط الاستثمار.
تتبع المنظمات التي نجحت في تطبيق هذه التقنيات الناشئة نهجًا تعاونيًا للغاية في فحص الحلول الجديدة وتنفيذها. في Gartner، لاحظنا أن مدراء تكنولوجيا المعلومات الذين يتشاركون مع أقرانهم التنفيذيين (CxOs) للمشاركة في تقديم تقنيات جديدة هم أكثر عرضة بشكل كبير لتحقيق القيمة من تلك الاستثمارات.
لذلك، في العام المقبل، يجب على مدراء تقنية المعلومات ورؤساء العمليات أن يبحثوا عن فرص للتعاون في حل المشكلات أو الأهداف الأكثر إلحاحًا في مؤسساتهم وتقييم الفرص لتطبيق التقنيات الناشئة ومن ثم مشاركة المسؤولية لتحقيق النجاح.
تابع تغطية Bill’s HIT على LinkedIn: Bill Siwicki
أرسل له بريدًا إلكترونيًا: bsiwicki@himss.org
أخبار تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية هي إحدى منشورات وسائل الإعلام التابعة لشركة HIMSS.
