يؤدي التعافي البطيء بعد تحديث CrowdStrike إلى انقطاع تكنولوجيا المعلومات على مستوى العالم | أخبار التكنولوجيا
كانت الشركات والخدمات في جميع أنحاء العالم تتعافى ببطء بعد انقطاع التكنولوجيا الهائل الذي أحدث فوضى في جميع أنحاء العالم وأثار تساؤلات حول مدى ضعف الاقتصاد العالمي المترابط.
تسبب تحديث برنامج خاطئ في انقطاع الخدمة “غير المسبوق” يوم الجمعة، مما أدى إلى توقف الرحلات الجوية وتعطيل الشركات المالية ومنافذ الأخبار وتعطيل المستشفيات ومحلات السوبر ماركت والشركات الصغيرة والمكاتب الحكومية.
بحلول يوم السبت، عادت العديد من الخدمات إلى الإنترنت، لكن جورج كورتز، الرئيس التنفيذي لشركة الأمن السيبراني الأمريكية CrowdStrike – التي أصاب تحديث برنامجها الفاشل على جهاز استشعار Falcon نظام التشغيل Windows من Microsoft – حذر من أن التعافي الكامل قد يستغرق أسابيع.
وقالت CrowdStrike إنها طرحت حلاً للمشكلة، وقال كورتز إنه يريد “الاعتذار شخصيًا لكل منظمة وكل مجموعة وكل شخص تأثر” بالخلل الواسع النطاق.
وقال البيت الأبيض في بيان إن فريق الرئيس الأمريكي جو بايدن كان يتحدث إلى CrowdStrike والمتضررين وكان “على أهبة الاستعداد لتقديم المساعدة حسب الحاجة”.
وقال مسؤول كبير في الإدارة الأمريكية: “ما نفهمه هو أن عمليات الطيران استؤنفت في جميع أنحاء البلاد، على الرغم من استمرار بعض الازدحام”.
وقال جوناد علي، من معهد الهندسة والتكنولوجيا البريطاني، إن حجم الانقطاع “غير مسبوق، وسيسجله التاريخ بلا شك”، موضحًا لوكالة الأنباء الفرنسية أن آخر حادث يقترب من نفس النطاق كان في عام 2017.
وفي أوروبا، قالت المطارات الرئيسية، بما في ذلك العاصمة الألمانية برلين، التي علقت جميع الرحلات الجوية في وقت سابق من اليوم الجمعة، إن رحلات المغادرة والوصول تستأنف تدريجيا.
ومع ذلك، تم إلغاء عشرات الرحلات الجوية الأوروبية. وقالت الخطوط الجوية التركية إنها ألغت 84 رحلة جوية وأكد مسؤولون إيطاليون إلغاء نحو 80 رحلة مغادرة.
وفي جميع أنحاء أمريكا اللاتينية، طلبت المطارات من الركاب الوصول للرحلات الجوية قبل ساعات من الموعد المعتاد.
وقالت وسائل الإعلام الرسمية الصينية إن مطارات بكين لم تتأثر.
وقد تركت الشركات تعمل على إصلاح أنظمتها ومحاولة تقييم الأضرار، حتى عندما حاول المسؤولون إخماد الذعر من خلال استبعاد أي خطأ.
وقالت كريستين سالومي من قناة الجزيرة في تقريرها من نيويورك إن الاضطراب “كشف عن ضعف في الاقتصاد وتقلب الأسواق”.
“يتم استعادة الأنظمة. وأضافت أن فرز العواقب بالنسبة للأشخاص العاديين قد يستغرق وقتًا أطول.
وقال خبراء آخرون إن الحادث يجب أن يدفع إلى إعادة النظر على نطاق واسع في مدى اعتماد المجتمعات على عدد قليل من شركات التكنولوجيا لمثل هذه المجموعة من الخدمات.
وقال البروفيسور جون ماكديرميد من جامعة يورك البريطانية، الخبير في الأمن السيبراني وهندسة البرمجيات: “علينا أن ندرك أن مثل هذه البرامج يمكن أن تكون سببًا شائعًا لفشل أنظمة متعددة في نفس الوقت”.
وقال لوكالة فرانس برس إن البنية التحتية يجب أن تكون مصممة “لتكون قادرة على الصمود في مواجهة مثل هذه المشاكل الشائعة”.
لم يكن اليوم حادثًا أمنيًا أو إلكترونيًا. يبقى عملاؤنا محميين بالكامل.
نحن نتفهم خطورة الوضع ونأسف بشدة للإزعاج والإزعاج. نحن نعمل مع جميع العملاء المتأثرين للتأكد من عودة الأنظمة احتياطيًا وإمكانية…
– جورج كورتز (@George_Kurtz) 19 يوليو 2024
وقال أحد المحللين إنه على الرغم من أن أحداث يوم الجمعة أضرت بشركة CrowdStrike، إلا أنه لم يتوقع أن يحصل المنافسون على حصة كبيرة من السوق نتيجة للحادث.
وقال دان آيفز، المحلل في شركة Wedbush Securities: “من الواضح أن هذه نقطة سوداء كبيرة لشركة CrowdStrike وسيكون السهم تحت الضغط”، لكنه قال لوكالة رويترز للأنباء إن الحادث نابع من تحديث فني وليس اختراقًا أو أمنًا إلكترونيًا. التهديد الذي قال إنه سيكون “أكثر إثارة للقلق”.
وذكرت رويترز أن سهم CrowdStrike انخفض بأكثر من 11 بالمائة يوم الجمعة. تعد الشركة، التي وصلت قيمتها السوقية سابقًا إلى حوالي 83 مليار دولار، من بين أشهر مقدمي خدمات الأمن السيبراني في العالم، مع ما يقرب من 30 ألف مشترك على مستوى العالم.
اكتشاف المزيد من موقع علم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
