قالت هيئة الصحة الوطنية البريطانية إن العديد من المستشفيات الكبرى في لندن أصيبت بالشلل بسبب هجوم إلكتروني، مما أدى إلى إلغاء العمليات الجراحية وتعطيل عمليات نقل الدم وإجبار المرضى على تحويل مسارهم.
قالت هيئة الخدمات الصحية الوطنية يوم الاثنين إن هجوم الفدية الإلكتروني على Synnovis، وهي منظمة تدير عمليات نقل الدم وغيرها من الخدمات، قد عطل بشكل كبير تقديم الخدمات في King’s College وGuy’s and St. Thomas، التي تدير العديد من المستشفيات الكبرى. وتسبب الهجوم أيضًا في تعطيل مكاتب الرعاية الأولية في لندن.
وقالت الخدمة الصحية يوم الثلاثاء: “نعتذر عن الإزعاج الذي يسببه هذا للمرضى وعائلاتهم”. وأضاف البيان أن خدمات الرعاية الطارئة لا تزال متاحة.
وقال مارك دولار، الرئيس التنفيذي لشركة Synnovis، يوم الثلاثاء، إن الشركة تعمل على فهم تأثير الهجوم على خدمات علم الأمراض الخاصة بها وتقليل التعطيل. وقال في بيان: “مازلنا في الأيام الأولى ونحاول أن نفهم بالضبط ما حدث”.
وقال سياران مارتن، الرئيس السابق للأمن السيبراني البريطاني، لراديو بي بي سي 4 يوم الأربعاء، إن مجموعة إجرامية إلكترونية روسية تعرف باسم كيلين كانت على الأرجح وراء الهجوم.
وقال مارتن: “إنه النوع الأكثر خطورة من برامج الفدية، حيث لا يعمل النظام”. “إذا كنت تعمل في مجال الرعاية الصحية في هذه المؤسسة، فإنك لا تحصل على هذه النتائج، لذا فإن الأمر في الواقع مزعج للغاية.”
يسلط الهجوم الضوء على مخاطر الأمن السيبراني التي تواجه هيئة الخدمات الصحية الوطنية، والتي تعرضت لانتقادات بسبب وجود برامج قديمة معرضة للبرامج الضارة وبرامج الفدية. قبل بضعة أسابيع فقط، هاجم مجرمو الإنترنت مؤسسة تابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في دومفريز وجالواي في اسكتلندا، وتمكنوا من الوصول إلى كمية كبيرة من بيانات المرضى، على الرغم من عدم انقطاع المواعيد وخدمات الرعاية الصحية الأخرى هناك.
كان الهجوم الأكثر اتساعًا على هيئة الخدمات الصحية الوطنية هو هجوم WannaCry لعام 2017، وهو هجوم ببرنامج فدية أثر على مؤسسات في ما يقرب من 100 دولة، بما في ذلك أكثر من ثلث صناديق هيئة الخدمات الصحية الوطنية. واضطرت الخدمة الصحية إلى إلغاء ما يقرب من 20 ألف موعد وعمليات في المستشفى، وتحويل المرضى من خمسة أقسام طوارئ لم تتمكن من علاجهم. وفي العام السابق، تعرضت مؤسسة Northern Lincolnshire and Goole NHS Foundation Trust أيضًا لهجمات برامج الفدية، وفقًا لتقرير صادر عن مكتب التدقيق الوطني في بريطانيا.
وقالت الحكومة البريطانية العام الماضي إن هيئة الخدمات الصحية الوطنية كانت مستعدة بشكل أفضل لهجمات برامج الفدية عما كانت عليه في عام 2017، حيث تم حظر 21 مليون رسالة بريد إلكتروني ضارة كل شهر. وفي العام الماضي، وضعت الحكومة استراتيجية جديدة قالت إنها ستساعد في حماية الخدمة الصحية بحلول عام 2030، بما في ذلك من خلال توفير التدريب على الأمن السيبراني لقوتها العاملة.
قد يستغرق التعافي من الهجمات الإلكترونية أسابيع أو أشهر. هاجمت جماعة إجرامية المكتبة البريطانية، المكتبة الوطنية للبلاد، في أواخر أكتوبر، ومنعت العلماء من الوصول إلى أنظمتها عبر الإنترنت، بما في ذلك البريد الإلكتروني. كما قامت المجموعة الإجرامية بسرقة البيانات، وحاولت لاحقًا بيعها بالمزاد عبر الإنترنت.
وبعد ثمانية أشهر، لا تزال المكتبة البريطانية، التي تضم مجموعتها اثنتين من النسخ الأربع الباقية من ماجنا كارتا، تعمل على التعافي من الهجوم. وقالت المكتبة إن المنظمات الأخرى التي تعرضت لهجمات مماثلة استغرقت أكثر من عام لاستعادة العمليات بالكامل.
