Jannah Theme License is not validated, Go to the theme options page to validate the license, You need a single license for each domain name.
تقنية وتكنولوجيا

كيفية تقديم نفس تجربة العملاء B2C لعملاء B2B – TechToday


لقد وضعت شركات التجارة الإلكترونية B2C شريط تجربة العملاء عاليًا لأعمال التجارة الإلكترونية B2B. إنهم يعانون من الزيادات في تكلفة المعيشة، ونقص سلسلة التوريد، والشكوك الاقتصادية الحالية ولكن الضغط عليهم الآن لتقديم المزيد من التجارب المشابهة لأمازون حيث يتوقع العملاء أن تكون تفاعلاتهم المادية والرقمية أكثر تخصيصًا. يجب أن تتمتع الشركات التي تعمل بنظام B2B بنظرة مستقبلية تفاعلية لتجربة العملاء والتكنولوجيا اللازمة لمطابقة هذه التوقعات الجديدة.

أصبحت التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B) الآن قناة المبيعات الأكثر فعالية لشركات B2B وفقًا لاستطلاع أجرته شركة McKinsey & Company Global B2B Pulse مؤخرًا. ويخلص الاستطلاع إلى أن “الشركات التي تعمل في مجال التعاملات بين الشركات (B2B) والتي تفوز بحصة سوقية لا تمتلك فقط قنوات رقمية للخدمة الذاتية مثل مواقعها الإلكترونية الخاصة، ولكن أيضًا عروض التجارة الإلكترونية الأوسع نطاقًا.”

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى