Jannah Theme License is not validated, Go to the theme options page to validate the license, You need a single license for each domain name.
تقنية وتكنولوجيا

جمدت أكبر شركة في مجال التكنولوجيا المالية في أوروبا التوظيف لأن مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها جيد جدًا – يقوم روبوت الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Klarna بعمل 700 شخص ولا، إنه غير مرتبط بتسريح 700 موظف في عام 2022 – TechToday


في حين أن معظم الأشخاص يفضلون الدردشة مع موظفين حقيقيين عند البحث عن حل مشكلة تتعلق بمنتجات الشركة أو خدماتها، فإن برامج الدردشة الآلية هي منفذ الاتصال الأول وغالبًا ما يكون الوحيد في هذه الأيام. لقد أصبحوا أكثر ذكاءً أيضًا بفضل الذكاء الاصطناعي الحديث – ولكن هذا يأتي بتكلفة، لأنه يعني عددًا أقل من الوظائف البشرية في خدمة العملاء.

على سبيل المثال، خذ شركة Klarna السويدية للتكنولوجيا المالية. أعلن منشور على موقع الشركة على الويب بفخر أن مساعد Klarna AI المدعوم من OpenAI قد تعامل مع ثلثي محادثات خدمة العملاء في شهره الأول. ستحتاج إلى بعض السياق لذلك – يقول كلارنا إن هذا يعني 2.3 مليون محادثة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى