Jannah Theme License is not validated, Go to the theme options page to validate the license, You need a single license for each domain name.
اخبار

مع تزايد ضغوط العمل المزمنة، انضم إلى مدرب الإرهاق


سلسلة “Making It Work” تدور حول أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يسعون جاهدين لتحمل الأوقات الصعبة.


عندما أدركت كارين شيرو، وهي وكيلة عقارية في محطة فيرفاكس بولاية فيرجينيا، العام الماضي أنها تعاني من الإرهاق، تواصلت مع مدربة الإرهاق، إلين شينكي، التي تقيم في تاكوما بولاية واشنطن. وقالت: “لم أكن أعرف كيفية إصلاحه”.

وعلى مدار ستة أشهر من مكالمات الفيديو الأسبوعية، تعلمت السيدة شيرو، 45 عامًا، كيفية تقليص قوائم المهام المثقلة لديها. وقالت إن إجراء تغييرات، مثل إضافة سطر إلى توقيع بريدها الإلكتروني يفيد بأنها لا ترد على الرسائل المرسلة بعد الساعة 6 مساءً، بدا وكأنه “أمر غبي”، لكن الأمر تطلب وجهة نظر خارجية لتحديد هذه التعديلات بدقة.

وقالت السيدة شيرو: “عندما تشعر بالإرهاق، يكون من الصعب التفكير في هذه الأشياء وتنفيذها”.

حتى قبل أن تؤدي جائحة كوفيد-19 إلى تعطيل كيفية ومكان عمل الناس، أدركت منظمة الصحة العالمية الإرهاق. في عام 2019، حددت السمات المميزة لهذا النوع من التوتر المزمن في مكان العمل على أنها الإرهاق والسخرية وعدم الكفاءة، وكلها سمات تجعل من الصعب على الأشخاص التعافي من تلقاء أنفسهم، كما قال مايكل بي ليتر، الأستاذ الفخري في جامعة أكاديا في نوفا. سكوتيا الذي يدرس الإرهاق.

وقال: “من الصعب، في هذه المرحلة، أن تنهض بنفسك من خلال قدراتك”. “من المفيد حقًا أن يكون لديك وجهة نظر ثانوية أو بعض الدعم العاطفي.”

أدخل مدرب الإرهاق.

من خلال العمل في منطقة رمادية بين العلاج النفسي والتدريب المهني، ومن دون الاعتماد الرسمي والرقابة، يمكن أن يكون “مدرب الإرهاق” كلمة طنانة سهلة للإعلان عنها. في الأساس يمكن لأي شخص شنق لوحة خشبية.

ونتيجة لذلك، قام المزيد من الأشخاص بتسويق أنفسهم كمدربين للإرهاق في السنوات الأخيرة، كما قال كريس بيتينجر، الأستاذ المساعد السريري للقيادة وإدارة المشاريع في جامعة بوردو والذي يدرس الإرهاق. وأضاف: “ليس هناك أي عائق أمام الدخول”.

إن تحقيق الربح أمر آخر. عندما بدأت ريا باتشيلدر، المقيمة في دنفر، مسيرتها المهنية كمدربة للإرهاق في عام 2021، عاشت على مدخراتها في البداية، واستكملت دخلها بعمل قانوني مستقل وعربات تمشية الكلاب بينما عززت مهاراتها في المبيعات والتسويق.

وقالت: “إن التدريب بشكل عام هو صناعة غير منظمة للغاية”. “لقد أمضيت على الأرجح مئات الساعات في البحث عن الإرهاق.”

هذا النقص في الرقابة يجعل من الصعب تحديد عدد مدربي الإرهاق الموجودين، لكن الباحثين الذين يدرسون الإرهاق مثل السيد ليتر يقولون إن ثقافة الشركات في طنجرة الضغط، ونقص موارد رعاية الصحة العقلية، وتعطيل لقد خلق الوباء كتلة حرجة من العمال المنهكين الذين يبحثون عن طرق للتكيف.

قالت كيم هايرز، مدربة الإرهاق ومقرها في أتلانتا، إن القليل من الناس يعرفون ما فعلته عندما بدأت عملها قبل عقد من الزمن. قالت: “الآن، ليس من الضروري أن أشرح ذلك”.

لكن المدربين المنهكين يعانون من نقص الشهادات. يحصل البعض على شهادات عبر منظمات مثل الاتحاد الدولي للتدريب، وهي جمعية تدريب كبيرة غير ربحية. ولكن على عكس مدرب الحياة أو المدرب التنفيذي أو مدرب الصحة، فإن مدرب الإرهاق ليس لديه شهادة محددة.

يقولون إنه يجب عليهم تجميع الشهادات والتعليم المستمر في موضوعات مثل إدارة التوتر وصحة النوم – والتي يعترف حتى المدافعون عنها أنها يمكن أن تجعل هذه الممارسة تبدو وكأنها وسيلة للتحايل.

غير أن المؤسسات التعليمية تستجيب لهذا الاهتمام المتزايد.

قال تيرينس إي. مالتبيا، مدير برنامج كولومبيا لشهادة التدريب في جامعة كولومبيا، إن الجامعة تضيف موضوع الإرهاق إلى مناهج التعليم المستمر، بعد أن وجدت الدراسة الاستقصائية التي أجرتها كل سنتين لخريجي برنامج التدريب والمديرين التنفيذيين أن الاهتمام بالإرهاق ارتفع بشكل كبير بين عامي 2018 و2018. و2022، وهي زيادة وصفها بأنها غير مسبوقة.

وقال: “السوق يقود ذلك لأن الناس بحاجة إلى العمل، والعمل أكثر إرهاقا”.

وجدت أحدث دراسة سنوية أجرتها الجمعية الأمريكية لعلم النفس أن 77% من العمال تعرضوا لضغوط العمل خلال الشهر الماضي. في كثير من الأحيان، يصعب الحصول على المساعدة في إدارة هذا التوتر: يعيش أكثر من نصف سكان الولايات المتحدة في منطقة لا تتوفر فيها إمكانية الوصول إلى رعاية الصحة العقلية، وفقًا لإدارة الموارد والخدمات الصحية.

قال بريت لينزر، طبيب الباطنة وطبيب الأطفال في أوكونوموك بولاية ويسكونسن، إن بعض الناس يفضلون التحدث إلى مدرب الإرهاق لأن وصمة العار لا تزال تتعلق بالصحة العقلية.

قال الدكتور لينزر: “هناك رواية ثقافية مفادها أن الأطباء بحاجة إلى اكتشاف الأشياء بأنفسهم ولا يمكنهم الاعتماد على أشخاص آخرين”. وقال إن التحدث إلى مدرب يعاني من الإرهاق جعله أكثر تعاطفاً وأحسن التواصل، وساعده على التأقلم بعد وفاة اثنين من أصدقائه وزملائه.

تلعب الخبرة الشخصية أيضًا دورًا في العديد من عروض المدربين المنهكين. تركت السيدة باتشيلدر، مدربة دنفر، مسيرتها المهنية في الدعاوى القضائية للشركات مما جعلها غير منخرطة ومرهقة.

قالت السيدة باتشيلدر، 33 عاماً: «لقد بدأت البحث عن الإرهاق لمساعدة نفسي. إن تعلم أدوات إدارة التوتر مثل تمارين التنفس ووضع الحدود ووضع الإجراءات الروتينية أعطاها رؤية لمساعدة العملاء.

قال هؤلاء المدربون إنهم لا يحلون محل المعالجين، بل يقدمون نوعًا مختلفًا من الدعم. قال بعض العملاء إنهم يقدرون كيف يمكن لمدرب الإرهاق أن يتعامل مع تحديات مكان العمل.

قالت تارا هاول، مديرة الاتصالات في منظمة غير ربحية في بالتيمور، والتي بدأت العمل مع السيدة باتشيلدر بينما كانت تزور معالجًا نفسيًا: «لقد استطاعت أن تفهم ما كنت أمر به».

قالت السيدة هاول، البالغة من العمر 28 عاماً: «كانت جلساتي مع ريا أكثر عملية». “فكرت في العمل مع مدربين محترفين، لكن لم يبدو ذلك مناسبًا لما أردت.”

في حين أن بعض أصحاب العمل قد يدفعون مقابل جلسات مع مدرب الإرهاق تحت مظلة التطوير المهني، فإن معظم المدربين والعملاء أفادوا أن الأشخاص يدفعون من أموالهم مقابل التدريب – والذي يمكن أن يكلف 250 دولارًا أو أكثر لمدة 45 أو 60 دقيقة. جلسة واحدة، مع مجموعات من الجلسات تصل قيمتها إلى آلاف الدولارات.

يأتي الاهتمام بمدربي الإرهاق وسط وجهات نظر متغيرة حول العافية في مكان العمل. وجد ويليام فليمنج، زميل مركز أبحاث الرفاهية بجامعة أكسفورد، أن العديد من الخدمات الصحية التي يقدمها أصحاب العمل، مثل تطبيقات النوم وندوات الوعي الذهني، لا ترقى إلى حد كبير إلى مستوى ادعاءات التحسين الصحة النفسية.

قال كاندي وينز، المدير المشارك لبرنامج درجة الماجستير في التعليم الطبي بجامعة بنسلفانيا والباحث في مجال الإرهاق: “إن هذه التدخلات ليست فقط لأن الكثير منها لا يعمل، ولكنها تأتي بنتائج عكسية”.

وقال السيد فليمنج إن هذه المبادرات كانت غير فعالة لأنها تركز على الفرد بدلا من قضايا مثل الإرهاق أو نقص الموارد التي تؤدي إلى الإرهاق. وقال: “إنك تحاول تخفيف أعراض المشكلة دون الوصول إلى الأسباب الجذرية”.

يعترف مدربو الإرهاق أنفسهم بأنهم ليسوا علاجًا سحريًا. وقالت السيدة باتشيلدر: “هناك بالتأكيد حدود لما يمكن أن يفعله التدريب”. “هناك الكثير من الضغوطات المؤسسية.”

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى