النشرة الإخبارية
Sed ut perspiciatis unde.
تركيز الرعاية الصحية على الكفاءة والبيانات والأمن السيبراني
وسط القيود المالية وقيود القوى العاملة، لا يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية السماح للعمليات والتقنيات بالركود لمجرد أنها تلبي احتياجاتها تاريخيًا. مع انتشار التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي والأتمتة، يجب على المؤسسات أن تتحرك بوتيرة سريعة حتى تتمكن من تحقيق مهامها الإستراتيجية والحفاظ على ميزة تنافسية.
وفي نهاية المطاف، يجب أن تكون الكفاءة على مستوى المنظمة في مقدمة أولوياتنا. ويشمل ذلك الكفاءة للأطباء والمرضى وجميع الأقسام الأخرى.
بالنسبة للأطباء، قد يتطلب تحقيق الكفاءة تحسين نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، أو سير عمل الرعاية الافتراضية المتكاملة، أو ترشيد التطبيق. كيف يمكن للفرق السريرية الوصول إلى التطبيقات المهمة دون تسجيلات دخول أو نقرات متعددة؟ كيف يمكن للممرضات العمل بأعلى تراخيصهم بدلاً من التورط في الواجبات الإدارية؟
ويتوقع المرضى أيضًا الكفاءة. كيف يمكنهم التواصل مع أطبائهم مع الاستمتاع أيضًا برعاية عالية الجودة بجانب السرير؟ هل يمكنهم تحديد المواعيد ودفع الفواتير والوصول إلى نتائج الأشعة أو المختبر على هواتفهم الذكية؟ ما مدى سهولة اتصالهم الرقمي بالنظام الصحي؟
وجميع الإدارات الأخرى، مثل تكنولوجيا المعلومات والمالية والخدمات البيئية، تنضم أيضًا إلى الجهود الرامية إلى تحقيق الكفاءة. كيف يتناسب العمل عن بعد والأتمتة؟ ما هي الدورات التدريبية أو الشهادات التي من شأنها أن تغري الموظفين بالبقاء في المنظمة؟ كيف يمكن للمنظمة ضمان وجود قوة عاملة متنوعة وشاملة الآن بعد أن امتدت مجموعة التوظيف إلى ما هو أبعد من المجتمع المحلي؟
اقرأ أكثر: فالنظم الصحية تأخذ الابتكار بأيديها.
يركز مدراء تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية الذين ينجحون في الاحتفاظ بموظفيهم والحد من الإرهاق بشكل كبير على الثقافة. الثقافة لا يمكن شراؤها؛ يجب تطويره. يبذل هؤلاء القادة الكبار كل شيء بدءًا من تقديم فرص النمو الوظيفي إلى تعزيز التعاون وإعطاء الأولوية للصحة العامة. إنهم يربطون العقل بالقلب
من أجل دعم السعي لتحقيق الكفاءة، يجب على مؤسسات الرعاية الصحية فهم قيمة البيانات والتحليلات. مع استمرار مؤسسات الرعاية الصحية في التنافس على المرضى، فإنها تدرك أن المعلومات هي المفتاح: يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية التي يمكنها التصرف بناءً على الكم الهائل من البيانات التي تجمعها في سجلاتها الصحية الإلكترونية أو منصات تخطيط موارد المؤسسة أو غيرها من الأنظمة السريرية المساعدة أن تتفوق على منافسيها .
وأخيرًا، يجب أن تكون مؤسسات الرعاية الصحية قادرة على حماية كفاءتها وعمليات البيانات الخاصة بها من خلال برامج أمنية قوية. تعد خصوصية البيانات أمرًا بالغ الأهمية، وكذلك هذه المجالات الثلاثة المتصلة:
- يجب أن تكون على رأس الأولويات الأمنية لكل نظام صحي خطة لتقليل وقت التوقف عن العمل عند وقوع حدث إلكتروني. تقييم سياسات وإجراءات وسير العمل في جميع أنحاء المنظمة. لا يمكن أن يقتصر هذا على فريق تكنولوجيا المعلومات؛ ويجب أن تشمل أيضًا فرقًا سريرية وإدارية.
- افهم نظامك البيئي بشكل كلي، خاصة فيما يتعلق بالأجهزة الطبية المتصلة. عندما يشرف فريق الطب الحيوي على الأجهزة الطبية المتصلة، تأكد من وجود تعاون وثيق لضمان الأمان. تتمتع مضخات الأنسولين وأجهزة المراقبة المتصلة باعتبارات أمنية، تمامًا مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والخوادم.
- مع انتقال مؤسسات الرعاية الصحية إلى السحابة، يجب عليها فهم الأمان الذي توفره وتشديد إدارة مخاطر الطرف الثالث. يعد فهم استراتيجية وبرنامج أمان الشريك أمرًا أساسيًا عند تقييم مزود الخدمة السحابية.
يدرك قادة الرعاية الصحية الآن أن الابتكار ليس مسعى جانبيًا يركز على التكنولوجيا الجديدة اللامعة. يتعلق الأمر بفهم مهامهم الإستراتيجية وتحويل العمليات والثقافة. الابتكار هو ميزة تنافسية.
هذه المقالة جزء من هيلثتك‘س سلسلة مدونة مونيتور.
