المرضى يموتون في أروقة مستشفيات بريطانيا. تتلقى النساء الحوامل علاجات الإجهاض في أماكن شبه عامة. يتم تنظيف المرضى الذين يعانون من سلس البول بجوار آلات البيع.
هذه مجرد بعض الاكتشافات الصادمة التي وردت في تقرير نشرته يوم الخميس الكلية الملكية للتمريض، وهي اتحاد التمريض البريطاني. وفي التقرير، وصفت الممرضات أزمة الاكتظاظ التي قالوا إنها أدت إلى انهيار الرعاية والسرية والكرامة عبر الخدمة الصحية الوطنية في البلاد.
وقال نيكولا رينجر، الأمين العام والرئيس التنفيذي للنقابة، في بيان: “يتم تجريد الأشخاص الضعفاء من كرامتهم ويُمنع طاقم التمريض من الوصول إلى المعدات الحيوية المنقذة للحياة”.
وأضافت في التقرير أن موظفي الرعاية الصحية في البلاد وصلوا إلى “نقطة الانهيار”.
يعد التقرير المكون من 460 صفحة، والذي يتضمن شهادة مجهولة المصدر من أكثر من 5400 ممرضة تم استطلاع آرائهم في الفترة من 18 ديسمبر 2024 إلى 11 يناير، أحدث استغاثة من المهنيين الطبيين البريطانيين. وقال متحدث باسم النقابة إن النقابة منحت أعضائها عدم الكشف عن هويتهم من أجل التحدث بحرية، ومنع التداعيات من أصحاب العمل وحماية خصوصية المرضى.
ويكافح الأطباء والممرضون لرعاية ما يقرب من 70 مليون شخص في المملكة المتحدة بعد سنوات من التحديات، بما في ذلك النقص المزمن في الاستثمار في هيئة الخدمات الصحية الوطنية في ظل الحكومات التي يقودها المحافظون والتي تولت السلطة من عام 2010 إلى عام 2024.
وقال الدكتور أدريان بويل، رئيس الكلية الملكية لطب الطوارئ، في بيان: “يجب أن تكون هذه لحظة فاصلة، خط في الرمال”.
كان الدكتور بويل واحدًا من العديد من الأطباء البريطانيين البارزين الذين عبروا عن تضامنهم مع الممرضات. ووصف الشهادات بأنها “مروعة”.
وأضاف: “إن الخسائر التي لحقت بالموظفين واضحة”. “الناس يبكون ويشعرون بالإحباط والغضب، وفي بعض الحالات يتخلون عن حياتهم المهنية لأنهم لا يستطيعون مواجهة الذهاب إلى العمل كل يوم وعدم قدرتهم على توفير مستوى الرعاية الذي يريدونه.”
ويأتي تقرير الممرضات، الذي يصف أزمة “رعاية الممرات”، بعد أشهر فقط من اكتشاف تقرير آخر ضخم أن هيئة الخدمات الصحية الوطنية كانت في حالة “حرجة”.
وكان المرضى ينتظرون بشكل روتيني ساعات لتلقي العلاج بينما يحاول الأطباء العمل دون معدات طبية كافية أو مساحة كافية في المستشفيات، وفقًا لهذا التقرير، الذي كلفت الحكومة بنشره في سبتمبر/أيلول. ووجدت أن الرضا الوطني عن الخدمة الصحية المحاصرة كان “في أدنى مستوياته على الإطلاق”.
وتمتد تداعيات انهيار الرعاية إلى ما هو أبعد من أروقة المستشفى. يرى العديد من البريطانيين أن هيئة الخدمات الصحية الوطنية العاملة ــ التي تم إنشاؤها بعد الحرب العالمية الثانية وتقدم الرعاية الصحية المجانية عند نقطة الاستخدام لجميع البريطانيين من خلال نموذج ممول من الضرائب ــ كالتزام أساسي لحكومتهم.
لقد أعادت جائحة فيروس كورونا إشعال الجدل حول إخفاقاتها العميقة وعمقت تلك التحديات. وكانت الحالة المزرية التي بلغتها هيئة الخدمات الصحية الوطنية عاملاً رئيسياً في النصر الساحق الذي حققه حزب العمال في الانتخابات الوطنية في العام الماضي: فالعديد من البريطانيين يلومون تدابير التقشف التي فرضتها حكومات المحافظين السابقة على فشل الخدمات الصحية.
ووعد حزب العمال بإجراء إصلاحات، لكن نقابة الممرضات دفعت باتجاه اتباع نهج أكثر قوة يوم الخميس. ودعا البروفيسور رينجر، زعيم النقابة، إلى “إجراءات حكومية جريئة بشأن هيئة الخدمات الصحية الوطنية التي تم إهمالها لفترة طويلة”، وحذر الوزراء من “التهرب من المسؤولية”.
قال أكثر من 90 بالمائة من المشاركين في استطلاع الاتحاد إن رعاية المرضى تتعرض للخطر عند تقديمها في بيئة غير مناسبة.
ووصف التقرير كيف اضطر المرضى إلى انتظار الإنعاش القلبي الرئوي بينما كانت الممرضات يكافحن من أجل المناورة عبر ممر ضيق للوصول إلى هناك في الوقت المناسب. وقالت الممرضات إن المرضى في كثير من الأحيان يعانون من ظروف غير صحية. وقد تم رش البعض بقيء بعضهم البعض. يتم تنظيف المرضى الذين يعانون من سلس البول في الممرات دون خصوصية.
وتكون الحصيلة واضحة بشكل خاص بالنسبة للأشخاص الذين يموتون. وكان على المرضى أن يواجهوا موتهم في أماكن ضيقة ومزدحمة، وفقا للتقرير، دون أي خصوصية. وقالت ممرضة إنه تم اكتشاف جثة في الممرات بعد ساعات من الوفاة.
ويأتي التقرير وسط مخاوف متزايدة بشأن التوظيف في هيئة الخدمات الصحية الوطنية، التي تكافح من أجل توظيف المواهب الشابة والاحتفاظ بها.
قال العديد من الممرضات الذين استجابوا لاستطلاع النقابة، بما في ذلك واحدة وصفت رعاية حوالي 40 مريضًا في الممرات والمساحات الفائضة كل يوم، إن عدم القدرة على توفير رعاية كريمة في الأماكن المناسبة قد أدى إلى انهيار معنويات الموظفين. بدأ الأطباء المبتدئون إضرابًا احتجاجًا على انخفاض الأجور وساعات العمل الطويلة.
كما أضرب الممرضون في السنوات الأخيرة للمطالبة بزيادة الأجور وتحسين ظروف العمل والمساعدة في معالجة النقص الحاد في عدد الموظفين. في التقرير، قال العديد من الممرضات إنهم مرهقون ويغادرون هيئة الخدمات الصحية الوطنية
