يعد Loomly واحدًا من أحدث الإدخالات وأكثرها سرعة في قائمة TechRadar Pro لأفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية، وذلك لسبب وجيه. يحاول Loomly، المصمم خصيصًا لعصر وسائل التواصل الاجتماعي، أن يجعل الحياة بسيطة لمستخدميه – وقد يشمل ذلك أنت قريبًا.
لقد قمنا بالفعل باختبار شامل لأمثال Hootsuite وHubSpot وCircleboom، وعلى الرغم من أن هذه الأسماء قد تكون أكثر شهرة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن Loomly تستحق التدقيق بالتأكيد.
تروج شركة Loomly نفسها لتوفير وقت كبير يصل إلى 30 ساعة أسبوعيًا للمستخدمين العاديين، الذين يمكنهم الاستفادة من 300 فكرة محتوى مضمنة أو أكثر، والتي يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص للمؤسسات الصغيرة التي لديها عدد أقل من الأشخاص لتبادل الأفكار.
هناك سبب يجعل أمثال Dior، وHonda، وBMW، وThe Salvation Army، وThomas Cook، وغيرهم الكثير يستخدمون خدمات Loomly لإدارة منشورات علامتهم التجارية عبر كل قنوات التواصل الاجتماعي الرئيسية، وبعض القنوات الصغيرة أيضًا.
نظرًا لأن العالم الذي نعيش فيه أصبح تهيمن عليه منصات وسائل التواصل الاجتماعي، فإن التأكد من أن عملك يمكن أن يبقى في المقدمة هو أمر بالغ الأهمية. مجرد امتلاك مدونة للشركة لم يعد يفي بالغرض في عام 2024، للأسف، حيث يكتشف المستخدمون الخدمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ويتنافس الجميع على الاهتمام.
في هذه المراجعة، سنغطي الكثير من الأمور ونتأكد من أنه يمكنك اتخاذ قرار مستنير بشأن ما إذا كان Loomly هو اختيارك لأفضل مدير لوسائل التواصل الاجتماعي في عام 2024. دعنا نتعمق في ذلك.
لقد عرضنا أيضًا أفضل برامج الأعمال الصغيرة لعام 2024
الخطط والتسعير
أولاً، الأشياء الجيدة: التسعير. إذا كنت شركة صغيرة، أو حتى عملية يديرها شخص واحد، فستكون التكلفة مهمة للغاية وقد تؤثر على القرار أكثر من الميزات المعنية.
يتم تسعير Loomly بشكل تنافسي للغاية ويقسم خدمته إلى أربع مستويات سهلة الفهم للغاية: الأساسية، القياسية، المتقدمة، والمتميزة. سنمر عبر كل منها.
- أساسي: كما يوحي الاسم، هذا هو المستوى الأدنى الذي يقدمه Loomly، مع دعم لـ 10 حسابات ومستخدمين اثنين وإمكانية الوصول إلى التفاعلات والتحليلات ومدير الهاشتاج ومعاينات المنشورات والمزيد مقابل 32 دولارًا شهريًا.
- معيار: تم وصفه باعتباره الخيار الأكثر شيوعًا، يمنحك الاشتراك القياسي كل شيء في Basic بالإضافة إلى 20 حسابًا وستة مستخدمين وتحليلات متقدمة وصادرات المحتوى وتكامل Slack وTeams، مقابل 60 دولارًا شهريًا.
- متقدم: بالنسبة للعملاء الأكبر حجمًا، يدعم هذا المستوى ما يصل إلى 35 حسابًا و14 مستخدمًا، بالإضافة إلى القدرة على تعيين أدوار مخصصة وإنشاء مهام سير عمل مخصصة والاستمتاع بالتقارير المجدولة، كل ذلك مقابل 131 دولارًا شهريًا.
- غالي: أخيرًا، بالنسبة للشركات الكبرى، تقدم Loomly طبقة يمكنها التعامل مع كل شيء، بما في ذلك ما يصل إلى 50 حسابًا و30 مستخدمًا والقدرة على إضافة علامة تجارية مخصصة، بالإضافة إلى كل شيء آخر في الخطط الثلاث الأخرى، مقابل 277 دولارًا شهريًا.
تشتمل جميع مستويات الاشتراك هذه على خصم عند الدفع سنويًا، وهو ما قد يكون شيئًا تريد مؤسستك القيام به على أي حال – إضافة صغيرة لطيفة.
يقدم Loomly أيضًا مَشرُوع المستوى الذي يأتي عند الطلب، ويتضمن دعمًا مخصصًا عبر مدير الحساب والقدرة على الارتقاء حتى إلى ما هو أبعد من ارتفاعات Premium، مع الحصول على خصم صغير رائع.
سمات
مع تحديد التسعير، دعنا نتعرف على الميزات الفعلية التي تقدمها Loomly. بشكل قياسي، يدعم Loomly جميع شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية – Instagram وFacebook وYouTube وTikTok وGoogle وSnap وما إلى ذلك – وينطبق ذلك على الجميع من المستويات، وليس فقط تلك الأكثر تكلفة، وهي لمسة لطيفة.
يمكن لجميع المستخدمين أيضًا الوصول إلى القدرة على جدولة منشورات غير محدودة، والنشر مباشرة، وإدارة علامات التصنيف، واستخدام اختصارات الروابط، وتخزين أصول غير محدودة على النظام الأساسي. بالمقارنة مع بعض منافسيها، هذه قائمة جيدة.
يتيح Loomly أيضًا لكل مستخدم الوصول إلى سير عمل الموافقة (وهو أمر مفيد جدًا نظرًا للجوانب السلبية لنشر الأشياء قبل أن تصبح جاهزة) والقدرة على تعيين أدوار المستخدم. جميعها باستثناء Basic تحصل على تكاملات Slack وTeams أيضًا.
فيما يتعلق بإنشاء المحتوى الفعلي، يوفر Loomly للمستخدمين إمكانية الوصول الأساسي من خلال Premium إلى معاينات المنشورات، وGoogle Drive، وCanva، وأداة إلهام المنشورات، والقدرة على الرد على التفاعلات، ولوحة تحكم التحليلات.
أخيرًا، تتوفر تطبيقات Loomly’s iOS وAndroid للجميع وتساعد حقًا في تدوين الأفكار أثناء التنقل أو إجراء تعديلات أثناء تواجدك بالخارج. يحتفظ بعض المنافسين بالتطبيقات للمستويات الأعلى، لذا فهذه فكرة جيدة أيضًا.
إذا كنت تعتقد أن هذا القسم قد استمر لبعض الوقت، فذلك لأن Loomly سخية جدًا فيما يتعلق بالميزات “الأساسية” في خدمتها، مما يجعلها مثالية لأي مؤسسة لا ترغب في إنفاق الكثير بينما تكون قادرة على القيام كثير.
لقد عرضنا أيضًا أفضل برامج خطط الأعمال لعام 2024
بالتعمق أكثر، دعنا نلقي نظرة على بعض الميزات الأكثر تقدمًا التي تقدمها Loomly. على الرغم من أن الشركة سخية، إلا أن هناك بعض الميزات التي قد يرغب عملك في الاستفادة منها والتي تتطلب خطة أعلى.
بدءًا بنقطة واضحة، يتيح Loomly للطبقات القياسية وما فوقها الوصول إلى تحليلاتها المتقدمة، والتي تتناول الكثير من التفاصيل، بالإضافة إلى القدرة على تصدير النتائج. يمكن للمستخدمين المتقدمين والمتميزين أيضًا جدولة التقارير.
إن تصدير المحتوى، مثل التحليلات والقوائم والتقويمات والمنشورات، ليس أيضًا شيئًا يمكن للطبقة الأساسية إدارته، مما يعني أنك ستحتاج إلى الانتقال إلى المستوى القياسي أو أعلى إذا كانت مسارات العمل هذه تبدو مهمة.
العلامة التجارية المخصصة، وهو أمر تريده المؤسسات الكبيرة بالتأكيد، يقتصر على خطة Premium الأكثر تكلفة فقط. يمكن للمستخدمين استخدام نطاق فرعي ذي علامة تجارية وأيقونة مفضلة مخصصة وشعار مخصص كجزء من مجموعة الميزات هذه.
لإغلاق هذا القسم، يوفر Loomly أيضًا إمكانية الوصول إلى أكثر من خمسة ملايين صورة ومقطع فيديو بدون حقوق ملكية، بالإضافة إلى إلهام النشر اليومي لتدفق الأفكار.
لقد عرضنا أيضًا أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة المخصصة للأعمال في عام 2024
التحليلات وإعداد التقارير
نظرًا لأن التتبع هو أحد الأسباب الرئيسية لاستخدام منصات إدارة الوسائط الاجتماعية، إن لم يكن السبب الرئيسي لذلك، فقد يكون هذا القسم هو الأكثر أهمية، اعتمادًا على مؤسستك بالطبع.
يتتبع Loomly الكثير. يمكن قياس الأداء اللاحق في الوقت الفعلي عبر كل شبكة اجتماعية رئيسية، وتتوفر التصنيفات للمساعدة في قياس الحملات، ويمكن للمستخدمين جدولة تقارير التحليلات على فترات منتظمة للمساعدة في إبقاء الأمور تحت السيطرة.
الهدف الرئيسي هو مساعدة المستخدمين في الحصول على فهم أفضل لما ينجح، والأهم من ذلك، ما لا ينجح: لن تحقق كل مشاركة نجاحًا ساحقًا، ولكن بمرور الوقت ستتمكن من بناء معرفة بما ينجح.
تحصل كل من Instagram وFacebook وLinkedIn وX (أو Twitter) على معالجة تحليلية تفصيلية، مع رؤى دقيقة حول كيفية أداء المنشورات، والقدرة على إنشاء منشورات جديدة “لتقليد” تلك المنشورات. إن وجود كل شيء في مكان واحد يجعل الحياة أسهل كثيرًا أيضًا.
أخيرًا، تقدم Loomly نطاقات loom.ly لعملائها، مما يساعدك في الحصول على بيانات إضافية حول من يفتح روابطك ومتى وأين ولماذا. إنها إضافة صغيرة أنيقة.
واجهة المستخدم
بالنسبة لأموالنا، تمتلك Loomly واحدة من أفضل واجهات المستخدم المتاحة عندما يتعلق الأمر بمديري وسائل التواصل الاجتماعي: كل شيء في المكان المناسب وسهل الاستخدام، حتى الميزات والإعدادات المتقدمة.
أعادت الشركة مؤخرًا تصميم العديد من ميزاتها الأساسية لجعل كل شيء أكثر سلاسة بناءً على تعليقات العملاء وقد أحدثت فرقًا كبيرًا.
ومن الأمثلة الرائعة على ذلك Post Builder المعاد بناؤه، والذي، كما يمكنك أن تتخيل، هو أحد الأماكن الرئيسية التي ستقضيها في التطبيق. عملت Loomly على تقليل عدد خطوات إنشاء المحتوى، مثل تقديم أفكار منشورات قابلة للطي، والقدرة على إغلاق المحتوى، وطرق جديدة لتصنيف أجزاء مختلفة من العمل.
الهدف النهائي لـ Loomly هو في الواقع أتمتة جزء كبير من سير عملك – وهو جزء من سبب التركيز على محاكاة المنشورات القديمة – وهذا ينعكس في كيفية قضاء الوقت فعليًا في استخدام التطبيق. على عكس بعض المنافسين، يريد Loomly تقريبًا أن تقضي وقتًا أقل هناك، أو على الأقل القيام بمهام مملة.
وكما تقول الشركة على موقعها على الإنترنت: قم بتنظيم الفوضى. من خلال جعل Loomly مركزك الإبداعي والتنظيمي لكل ما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي، تصبح الحياة أسهل قليلاً.
لقد عرضنا أيضًا أفضل منشئ مواقع الويب للشركات الصغيرة لعام 2024
يدعم
كما قد تتوقع، يتم التعامل مع الدعم بشكل جيد للغاية، بدءًا من الدعم الأساسي وحتى المساعدة المحددة لكل عميل على حدة. ينشر Loomly مدونة وبرامج تعليمية على YouTube وغير ذلك الكثير للإجابة على العديد من الأسئلة الأساسية.
علاوة على ذلك، ينشر Loomly أيضًا ندوات عبر الإنترنت ويستضيف دورات محددة لمساعدة المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من برامجه القوية. هذا هو الأمر في النهاية: يريد Loomly أن يحصل المستخدمون على أفضل قيمة على الإطلاق مقابل أموالهم.
لقد وجدنا أن مركز المساعدة مفيد للغاية للإجابة على بعض الأسئلة المبكرة، وفي الواقع ساعدنا في توجيهنا نحو بعض الأشياء التي لم نكن نعرفها على الفور من قبل، مما ساعد بدوره على تحسين سير العمل لدينا.
كما ذكرنا أعلاه، يتم تعيين مدير حساب محدد لعملاء المؤسسات الكبيرة لمساعدتهم بأي طريقة ضرورية.
المنافسة
كما قلنا أعلاه، أمضت TechRadar ساعات طويلة في تقييم أفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية ووجدت أن SEMrush في الواقع يحتل المرتبة الأعلى لأنه يتضمن أيضًا منصة إدارة تحسين محركات البحث (SEO)، بالإضافة إلى الميزات المعتادة، مما يجعله متجرًا مثاليًا شاملاً لكل شيء تريده. احتياجات العمل عبر الإنترنت.
يعمل Hootsuite بشكل أفضل لتتبع التحليلات، على الرغم من وجود تركيز شامل على Twitter (أو X)، بينما يحتل Sprout Social المرتبة الأعلى في إنشاء المحتوى ونشره فعليًا على المنصات.
يوفر Buffer أدوات رائعة لتتبع ما بعد النشر، بالإضافة إلى منصة رائعة شاملة، ويعتبر Hubspot رائعًا لأتمتة سير العمل. وفي الوقت نفسه، تتمتع شركة Circleboom بتكامل OpenAI الذي يمكنه اقتراح المنشورات، وهي تقنية عالية جدًا.
في الأساس، لدى Loomly الكثير من المنافسة! لكن لا تدع ذلك يثنيك: إن وفرة مديري وسائل التواصل الاجتماعي ذوي الجودة العالية تعني أن مؤسستك هي الفائزة، حيث تكون قادرة على اختيار البرنامج الذي يناسب الاحتياجات المحددة للشركة.
لقد عرضنا أيضًا أفضل أداة لتسويق المحتوى لعام 2024
الحكم النهائي
الشيء الذي كنتم تنتظرونه جميعًا. تقدم Loomly حزمة رائعة وشاملة من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية في مكان واحد، وقد تم تصميمها مع وضع المشهد الحالي في الاعتبار وتقديم فوائد سخية عبر جميع مستوياتها.
في حين أن بعض منافسيها قد يكونون أكثر قوة من حيث القيمة المطلقة (المزيد من الميزات، وما إلى ذلك)، فإن ما يقدمه Loomly هو واجهة مستخدم سهلة الاستخدام حقًا ولا تستغرق سوى لحظة واحدة لفهمها، مدعومة بمجموعة قوية من الأدوات التي تساعد في كل خطوة من خطوات العملية، بدءًا من إنشاء المنشورات وحتى جدولة زملائك وإدارتهم.
يتوفر تتبع الحملة مع الأفضل أيضًا، مع التركيز على ميزة تقويم Loomly، والتي تساعدك أنت وزملائك في العمل على أن تكونوا على نفس الصفحة.
قد يبدو العمل في وسائل التواصل الاجتماعي في بعض الأحيان أمرًا متكررًا، وبالتالي فإن الأتمتة هي المفتاح لمحاربة ذلك وعلى الأقل إزالة بعض الأجزاء الأكثر مملة في إعداد المنشورات.
وكأن كل ذلك لم يكن كافيًا، فهناك أيضًا نسخة تجريبية مجانية مدتها 15 يومًا في معظم الخطط.
لذا، لتلخيص ذلك، نوصي باستخدام Loomly لشركة تتطلع إلى المستقبل وتريد الأفضل على الإطلاق في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مع كل التطورات الحديثة.
